Друзья, братья и сестры байкеры, мотоциклисты, всем доброго дня!

Хочу с вами поделиться своей историей, о том, как я добился оформления полиса Е-ОСАГО страхования своего мотоцикла.
Всем нам с вами необходимо в рамках закона об обязательном страховании транспортного средства ОСАГО (Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), который обязывает нас страховать свое движимое имущество каждый год.

И как всем известно, есть пословица: «готовь сани летом», соответственно уже в качестве привычки, я страхую свой мотоцикл на рубеже — январь или февраль. В недавнем прошлом, 2022 год буквально в новогодние праздники я застраховал мотоцикл без всяких проблем.

Записки из прошлого, начало сезона 2022 года:
Зашёл на сайт страховой компании «СОГАЗ», вёл свои данные страхователя и водителя, далее они были отправлены на проверку РСА, и буквально в течение 2-3 минут, сформировалась ссылка на оплату ОСАГО, по которой я без проблем перешёл, и произвёл оплату затем получил свой страховой полис Е-ОСАГО на электронную почту

Злое настоящее:

Но, в этот раз, не тут то было, в этом году полис у меня заканчивался. Как раз уже в январе, и соответственно по традиции упомянутый выше (готовь сани летом), я решил застраховать свой мотоцикл.
Зашёл на сайт того же «СОГАЗ» захотел продлить свой полис, ввёл все свои данные и получил отказ. Причины отказа, абсолютно разные если вы сталкиваетесь со страхованием мотоцикла в межсезонье, или уже в начале сезона, я думаю вы знаете, что ошибки сайт выдает абсолютно комические :) (то сервер недоступен, то ваши данные не совпадают с данными интеграции РСА, то ваши данные не совпадают и для РСА страховая компания просит подгрузить оригиналы документов фото/файлами). Во время того, как вы подгрузили страховые документы, и идёт обработка, либо возникает ошибка таймаута, и вообще абсолютно прочие… Перечислять их можно до бесконечности, в общем различные неведомые ошибки с которыми мы все сталкиваемся каждый сезон мы их видим. [вы взяли квест застраховать мотоцикл в 2023 году, получите +30-xp к опыту индюка]

И казалось бы, никаких проблем обратиться в страховую лично или застраховаться через брокера, никаких проблем, вы скажете, нет, но так как я сталкиваюсь с этим год каждый год, мне уже надоело доказывать что я не «индюк», поэтому, в этот раз, я решил попробовать проблему решить системно, и на основании закона который трактует, о том, что любая услуга, коммерчески представленная, в том виде, в котором она должна быть предоставлена клиенту, я должен её получить.

В итоге, в этот раз, на спортивный интерес я завёл заявку на оформление полиса Е ОСАГО в более чем 20 страховых компаний.
Первые 10 всеми нами известны остальные, 10 либо какие-то дочерние, либо мало известные страховые компании.
Итог был один — финальный проверка через сервис Е-Гарант, который предоставляет услугу страхования, как сервис. Суть: вы 1-раз вводите свои данные, отправляете их, а сервис отправляет ваш запрос и ваши данные во все доступные страховые компании. Которые, являются партнёрами данного сервиса, далее мы получаем быстро ответ от страховых. Насколько страховая, готова сделать вам предложение в виде оформления полиса в своей страховой компании.

Финальная проверка, так же было отказано всеми страховыми. Каких-либо объективных причин в отказе Е-ОСАГО у меня не было и нет.
Нет, нет связи допустим… отказов из-за ДТП, и уж тем более, нет каких-то проблем с документами (ВУ, СТС, ПТС, ПАСПОРТ) их оригиналами и соответствие закону.





Далее, столкнувшись с этой ситуацией, я решил напрямую лично обратиться в страховые и этот вариант так же отпал.
В той части, то что 1 из 5 страховых в которые я обращался, была готова оформить ОСАГО с условием оформления (дополнительный необязательных услуг) страхования жизни и плюсом какой-то неведомой услуги «мини-каско», которая стоит в пределах 1000 руб. Но углубившись в условия, того, что я получаю при страховом случае, она не несёт с собой никакой полезной функции для меня вообще…
И в среднем, с учётом ОСАГО и дополнительных услуг — полис выходил больше 7000 руб. При оформлении полиса Е-ОСАГО на сайте, без каких-либо дополнительных услуг цена полиса стандартная — 3600 руб для моего мотоцикла.
По сравнению с прошлым годом на 1000 руб. дороже. Я понимаю что с каждым годом услуги дорожают, и этот факт ещё можно принять
Но цена в рамках 3600 руб. всё равно, остается приемлемой, с учётом того, что мотоцикл страхуется — 68 л.с., и полис оформляется — ровно на 1 год.

Далее я вспомнил, что чтобы решить проблему с страховыми компаниями есть регуляторные органы. Которым подчиняется страховая компания, так вот, выше страховой по иерархии, идёт РСА, а ещё выше идёт Центральный банк РФ, который выдает соответствующую лицензию на осуществления действий в сфере финансовых услуг.
Обратившись в РСА, я получил отписку, в виде того, что проблем на стороне страховой компании в части оформления Е-ОСАГО — нет. Попробуйте ещё раз, и так далее… «вы индюк».

Главное:
Поэтому! Через интернет приемную Банка России, Центрального банка РФ, я оставил соответствующее обращение прикреплю здесь ссылку cbr.ru/Reception/Message/Register и вы, так же, можете пойти моим путём оставить жалобу в интернет приемной Банк России с указанием страховой, в которой у вас возникают соответствующие ошибки, при оформлении Е-ОСАГО. Ыы можете выбрать обращение на сайте, и оставить жалобу до трёх страховых компаний.
Оставив свое обращение, и самое главное зафиксируйте ошибку в полной веб версии сайта на компьютере.
Главное, чтобы был скриншот ошибки всего экрана, и отсылки в верхней шапке сайта, то есть, что это за страховая. И в нижнем правом углу, чтобы обязательно — было время и дата вашего обращения. То есть, то самое системное время, которое установлено у вас на компьютере, в нижнем правом углу

Итог:
Прикрепив все скриншоты ошибок с которыми я сталкивался с указанием времени. Я сделал обращение, и оно было зафиксировано.
Уже было решил в кавычках похоронить эту тему, и забыть, на что надеется можно в этом мире :) И спустя какое-то короткое время попытать свою удачу заново, как буквально в течение 2-ух дней со мной связалась представитель Банка России она указал на то, что было отправлено обращение, от моего лица с моей жалобой и просьбой предоставить мне услугу.
А уже буквально на следующий день, специалист страховой компании позвонил мне лично, и договорился, что приедет в удобное для меня время, и место. А так же, сможет оформить электронный полис Е-ОСАГО отправит мне его на электронную почту что и было сделано! УРА! ПОБЕДА!
Поэтому, друзья решение данной проблемы вижу в подобном предложении для нас всех!
Если, вы столкнётесь с аналогичной проблемой, можете попробовать пройти мой путь с учётом того, что для вас любая копейка на счёту, и вы понимаете, что вы не хотите переплачивать что-либо страховой. Или кому-то ещё, для вас эти средства важны! Для вашей семьи или в конце-концов даже для покупки хлеба себе.
Или заправить своего коня, потому что, я извиняюсь за 1000 руб., можно ездить три недели подряд, с учётом того, то что на 300 руб. за неделю вы заправляетесь.

В общем потратите деньги на бензин на свои нужды, в не в карман не понятно кому, и для чего, и за те услуги, которые вам вовсе не нужны!

Желаю всем удачи в будущем сезоне, надеюсь данная информация была для всех полезной! Если вы решите пройти аналогичный путь, у вас есть в запасе нервы, и хотя бы пару дней. То попробуйте, аналогичным способом поступить, а для нас всех поделитесь своим опытом, получилось у вас, или нет в комментариях…

Когда оформил Е-ОСАГО и ты НЕ ИНДЮК: