Начитавшись постов мотобратьев про злоключения с ОСАГО, решил поделиться своей историей.
Все начиналось как обычно — с погоды. Гидрометцентр обещал скорое потепление, а работа — отпуск и командировку. Поэтому было принято решение о скорейшем выполнении мероприятий для выезда, на законных основаниях, на ДОП. Текущий полис оформлен до 05.05.18 г.

Много текста…

Спойлер для мотобратьев СПб — много текста, но в конце успех!

29.04.18 Гараж.
Взяв про запас кривые руки, расходные материалы и инструменты двинулся в гараж для проведения очередного ТО. Предстояла замена масла и воздушного фильтра. Открыв сливную пробку приступил к снятию бака. Много ругался, но снял. Поменял воздушный фильтр, собрал все в обратной последовательности. Пробую завести — не заводится. Опять выругавшись повторяю все снова. А вот и косяк — не подключена фишка бензонасоса. Собираю все обратно — завожусь. Тут откуда ни возьмись выскакивает

Но поскольку с моими кривыми руками было потрачено много часов на простое ТО, принято решение забить и попробовать выкатиться (в последующем выявил проблему — ошибка с датчиком воздуха, буду разбираться).
30.04.18 Утро. Улицы города.
Выкатываюсь в сторону СТО. Доезжаю без проблем, вроде ошибка не проявляет себя. Приезжаю на СТО и спустя 10 минут и 300 рублей получаю диагностическую карту и что приятно — на 2 года. Возвращаюсь домой. Вспоминая прошлогодние злоключения с ОСАГО принимаю решения идти проторенным путем — «е-ОСАГО наше всё»! Тогда я еще был маленьким и наивным мальчиком…
30.04.18 День. Дом.
Поскольку у меня имелся личный кабинет в страховой компании, начинается на «Рос» заканчивается на «трах», принимается попытка оформить полис у них. Заполняются данные, отправляются сканы документов, нажимается кнопка «Купить», появляется заветная цифра — стоимость полиса составляет 1100 рублей, нажимаем «Далее» и



меня переадресуют на сайт РСА. Что за...? ОК. Пробуем далее. Выскакивает форма заполнения данных ПТС и региона проживания, заполняем, читаем предупреждения о невозможности повторно заполнить данные после назначения страховой компании (?!) и нажимаем «Купить». И-и-и-и-и… «Вам определена страховая компания „Сибирский Спас“(?????!!!!!) Возникает законный вопрос — это где? Оказывается в Кемеровской области… Всего-то 5 000 км от меня. Тянет на „мега-супер-пупер Железную жопу“.
Дальнейшие действия в двух слова. Попытки изменить ситуацию ни к чему не приводят. Через кабинеты разных страховых компаний (если удается ввести мотоцикл в качестве страхуемого ТС), меня также переводят на РСА, и после введения номера ПТС опять присваивают ту же страховую -»Сибирский Спас"
Так я понимаю то, что в недрах серверов РСА мой ПТС на следующий страховой период прочно закреплен за этой СК. Попытки позвонить в РСА ни к чему не приводят — утомительное стояние на страже интересов владельцев ТС вынуждают их отдыхать. А то что мы в это время мучаемся со страховками их не волнует. Так настал вечер. Решив попробовать урегулировать вопрос получения полиса в офисе страховой прыгаю в машину и мчусь в СК
30.04.18 Вечер. Улицы города.
Побывав в 2-х офисах СК, начинается на «Рос» заканчивается на «трах», выяснил что мотоциклы страхуются только по заявлению и только в центральном офисе. Причем заявление рассматривается 30 дней и столько же еще стоять в очереди на осмотр. Попытки объяснить им требования законов ни к чему не привели. В итоге еще два раза позвонив на их горячую линию на финише этих приключений послал всех менеджеров с которыми общался в %$£@&^£ и на $@*€%$¥& попутно пожелав им сгореть в аду процессов оформления ОСАГО. Ушел домой. Поскольку на завтра планировался вылет в отпуск было принято решение отложить все до возвращения.
09.05.18 День. Дом.
принимается очередная попытка оформить е-ОСАГО. И опять замкнутый круг — «Сибирский Спас». Самое ироничное в том, что при выборе страховой компании на сайте РСА вращается круг со стрелками))))
Приходит осознание того, что страховым и РСА на тебя насрать. Тогда мне тоже насрать на всех — буду ездить как хочу. Принимается решение ехать на работу на моте. Чувствую себя немного outlaw))))
10.11.18 День. Работа.
Принимается попытка позвонить в РСА и разобраться с сибирскими страховщиками. Через 15 минут ожидания на трубке:
— Дратути! Пытаюсь оформить е-ОСАГО и меня направляют в компанию «Сибирский Спас»!
— И чо?!
— Ну я как бы в Питере живу! Как я буду ездить на осмотр при, тьфу (3р.), страховом случае???!!!
— А вы вообще видели на сайте файл Excel?
— Какой на %#£@&*¥ файл???
— В котором указаны партнеры страховой компании в регионах?
— Нет!
— Ну тогда идите в $^£@^% (на самом деле «До свиданья!»)
Длинные гудки.
Так я узнал что в недрах серверов РСА существуют файлы Excel, для каждой страховой компании аккредитованной РСа по продаже е-ОСАГО, в котором прописаны их представительства и\или партнеры в регионах. И я даже умудрился его найти. У «Сибирского спаса» партнером в Питере выступала компания — начинается на «Гай» заканчивается на «де». ОК. Устраивает.
Узнав эту первостепенной важности информацию принял повторную попытку получить е-ОСАГО. Опять заполняю все данные, повторно отправляю документы, перехожу на сайт РСА, нажимаю кнопку «Купить» и попадаю в личный кабинет «Сибирского спаса» на сайте РСА.
Заполняю данные владельца ТС, перехожу на страницу заполнения данных по ТС и-и-и-и-и…



Не могу найти в марке ТС своего производителя. Опять попытка связаться с РСА. Через 20 минут ожидания:
— Дратути! Не могу ввести в личном кабинете марку своего ТС!
— И чо?! Нам-то чего звоните?
— Так это же на вашем сайте!
— Но это же у страховой? Вот им и звоните!!!
— Но вы же…
Длинные гудки.


10.05.18 Вечер. Работа.
По жутким пробкам еду домой. Весь город перекрыли и перекопали. На улице жара. Приехал домой весь мокрый. Сил на очередные попытки нет.

11.05.18 День. Работа.
Принимается решение посетить офисы 2-х страховых находящимся в пешей доступности от работы. Предварительно заготавливаются два заявления, берутся все необходимые документы и диктофон, одевается мотокуртка и вперед к приключениям.
Захожу в офис компании начинается на «Гай» заканчивается на «де»:
— Дратути! Хочу оформить ОСАГО!
— Да конечно, проходите к менеджеру.
— Дратути! Хочу оформить ОСАГО!
— Да конечно. Давайте свой старый полис! Ой, а он у вас уже закончился! (удивительно, правда?!) Тогда придется оформлять новый. Давайте свое ВУ.
— Держите.
— А какая мощность у вашего автомобиля? (Ага, я на нем в мотокуртке езжу)
— 72 л.с. И это мотоцикл....)
— Ой, а тогда я не смогу вас оформить…
— Почему?! Чем отличается мотоцикл от автомобиля?!
— Мы интернет-магазин!
— (окинув взглядом офис и не найдя стеллажей с товаром) И чо?!
— Да ни чо! Идите в центральный офис!
— Да идите вы сами в $&£$#@¥ и на &%@£€$# Чтоб вас всех понос пробрал и даже жесткого бланка ОСАГО не было под рукой!
— Ну зачем вы так огорчаетесь(((, у нас ЦО через дорогу...((( Зайдите в него…
Ну допустим. Берем диктофон и свою решимость в руки и идем в ЦО:

— Хочу оформить ОСАГО!
— Заполняйте заявление (ишь ты, прокачанная попалась, сразу увидела экип)!
— А вы знаете, что у меня есть обязанность не ездить без ОСАГО, а у вас есть обязанность продать ее мне при обращении!
— Я не могу это сделать без заявления и осмотра. Есть правила РСА.
— Ага, а еще есть правило, что если мы с вами не договоримся о месте и времени осмотра, то осмотр может не проводиться.
— Ну тогда вам надо будет пройти к руководству на второй этаж.
— Я уже больше недели бегаю с этим #$%@£& ОСАГО, так что пусть ваше руководство само идет сюда.
— ОК. (звонит по телефону, просит Такойто Такойтовича подойти когда он освободится).
Через несколько минут подходит Такойто Такойтович:
— Пройдемте со мной!
— Куда?
— Оформить договор ОСАГО.
— Ну если оформить, то пройдемте.
Поднимаемся в кабинет, он берет у меня документы и начинает заполнять форму на компьютере.
Через несколько минут протягивает мне черновик для проверки и квитанции по оплате. Еще через несколько минут подписав документы спускаюсь в кассу и оплачиваю. Правда уже не 1100, а 1400 поскольку у них базовый коэффициент максимальный в отличие от «траха».
Увидев его позднее возле кассы, задал вопрос о том, что происходит и почему такая ситуация с оформлением полисов для мотоциклистов. Для того чтобы ответить мне, он вывел меня на улицу, не захотел в офисе разговаривать на эту тему)))
И я услышал ответ, что «из вас каждый 7-й приходит за выплатами, а автомобилисты каждый 50-й (условно). А средняя выплата по моту составляет примерно 80 тысяч. При том, что полис стоит 1500 руб. Простая экономика — нам не выгодно продавать вам полисы.»
Вот так опять потратив 3 дня, кучу нервных клеток (а они кстати не восстанавливаются) и сказав много слов, в том числе и матерных, я стал счастливым обладателем полиса ОСАГО. Бумажного. Не электронного. И в компании, центральный офис и офис урегулирования убытков которой, находятся в непосредственной близости от моей работы. Удобненько.
Можете попробовать оформиться у них, кто не успел.