Блог им. SadofievD → Если не проходит заказ с fc-moto.
Доброго всем вечера.
Решил поделиться с вами своей проблемой и заодно решением, которое мне подсказала «тормознутая» техподдержка. Пост будет коротким, даже можно сказать, что это не пост, а так, подсказка. Вобщем кому интересно или возникли проблемы с заказом как у меня-прошу под кат.
Начну с того, что фц-мото я выбрал только из за ассортимента. Мне нужен был шлем, перчатки, куртка и боты. На мотоине были только боты и шлем, куртка стоила раза в 2 дороже. Поэтому выбор пал на оформление и последующий заказ из фэцэшки.
Итак. Корзина укомплектована. Переходим к оформлению. Все шло хорошо, указал адрес, выбрал способ оплаты, поставил галочку, что совсем согласен. Дальше начинаю вводить свои секретные данные с карты. Ввел, нажимаю энтер. Должна прийти смска от банка. Приходит, ввожу. И тут бац: «транзакция отклонена, так как неверно заполнены данные». Попробовал снова. Опять не удача. Ну чтож, попробуем обратиться как многие говорят «тормознутой» техпомощи.
Захожу в переводчик, и пишу сообщение, мол почему не проходит платеж. Отправил. Жду ответ. Думал что ответят дня через 3, как говорит половина здесь присутствующих(никого не хочу обидеть, просто констатирую факт). Но система сломалась, ответное письмо пришло буквально через 10 минут. Содержание было такое: «привет Дмитрий, спасибо за ваше сообщение. Проверьте ваши данные, если все верно, ТО СМЕНИТЕ БРАУЗЕР НА ГУГЛ ХРОМ ИЛИ ФАЙРФОРКС». Вот так вот друзья, проблема была именно в браузере(пользовался до этого оперой). Скачал мозилу, и все прошло. С первого раза и без проблем. Сразу появился статус «в обработке». У меня все, старался быть полезным, так как может не у меня одного была такая проблема. Всем удачи на дорогах, будьте предельно аккуратны, сейчас с каждым днем нас становиться меньше и меньше, как не зайду на сайт-постоянно вижу "-" в книге памяти.
Решил поделиться с вами своей проблемой и заодно решением, которое мне подсказала «тормознутая» техподдержка. Пост будет коротким, даже можно сказать, что это не пост, а так, подсказка. Вобщем кому интересно или возникли проблемы с заказом как у меня-прошу под кат.
Начну с того, что фц-мото я выбрал только из за ассортимента. Мне нужен был шлем, перчатки, куртка и боты. На мотоине были только боты и шлем, куртка стоила раза в 2 дороже. Поэтому выбор пал на оформление и последующий заказ из фэцэшки.
Итак. Корзина укомплектована. Переходим к оформлению. Все шло хорошо, указал адрес, выбрал способ оплаты, поставил галочку, что совсем согласен. Дальше начинаю вводить свои секретные данные с карты. Ввел, нажимаю энтер. Должна прийти смска от банка. Приходит, ввожу. И тут бац: «транзакция отклонена, так как неверно заполнены данные». Попробовал снова. Опять не удача. Ну чтож, попробуем обратиться как многие говорят «тормознутой» техпомощи.
Захожу в переводчик, и пишу сообщение, мол почему не проходит платеж. Отправил. Жду ответ. Думал что ответят дня через 3, как говорит половина здесь присутствующих(никого не хочу обидеть, просто констатирую факт). Но система сломалась, ответное письмо пришло буквально через 10 минут. Содержание было такое: «привет Дмитрий, спасибо за ваше сообщение. Проверьте ваши данные, если все верно, ТО СМЕНИТЕ БРАУЗЕР НА ГУГЛ ХРОМ ИЛИ ФАЙРФОРКС». Вот так вот друзья, проблема была именно в браузере(пользовался до этого оперой). Скачал мозилу, и все прошло. С первого раза и без проблем. Сразу появился статус «в обработке». У меня все, старался быть полезным, так как может не у меня одного была такая проблема. Всем удачи на дорогах, будьте предельно аккуратны, сейчас с каждым днем нас становиться меньше и меньше, как не зайду на сайт-постоянно вижу "-" в книге памяти.
- SadofievD
- Дмитрий
- 21 июля 2015 в 20:18
- 2
- +19
Оперу какой версии использовал? Если последнюю правильную версию 12.17(многие фанаты старой Оперы, я в том числе, отказываются принять «новую веру» и до сих пор отказываются перейти на новую, неправильную версию, которая по сути очередной клон хрома), то да, неудивительно, все больше сайтов отказываются работать с ней. Если же версия свежая — то вот еще один повод, чтобы не переходить на эту гадость))
А вообще, рекомендую для оплаты использовать paypal, намного удобнее, чем прямо карточкой платить. Ну и всякие ибеи и китайские магазины обычно только paypal и принимают, тоже хороший повод чтобы завести себе аккаунт в этой системе.
А вообще, рекомендую для оплаты использовать paypal, намного удобнее, чем прямо карточкой платить. Ну и всякие ибеи и китайские магазины обычно только paypal и принимают, тоже хороший повод чтобы завести себе аккаунт в этой системе.
Заказывал там весной шлем. Изначально хотел взять кевларовый Lazer, заказал. Там статус стоял что-то вроде «в наличии нет, но через 3-5 дней подвезем». Меня это устроило и я стал ждать отправки. Неделя проходит, другая. Я пишу в техподдержку. Говорю: когда шлем будет? Еще через пару дней приходит ответ: в середине мая может быть, появится. А дело в марте было, ближе к апрелю. Будете ждать?
Ну, естественно, я выбрал другую модель. Она была дешевле. Деньги вернули, но не всю разницу. Опять техподдержка. Выяснения в течении недели. Выясняется, что она забыла при расчете разницы убрать европейский НДС. А это внушительная сумма. В общем, очень непросто у меня пробная покупка у них прошла.
Ну, естественно, я выбрал другую модель. Она была дешевле. Деньги вернули, но не всю разницу. Опять техподдержка. Выяснения в течении недели. Выясняется, что она забыла при расчете разницы убрать европейский НДС. А это внушительная сумма. В общем, очень непросто у меня пробная покупка у них прошла.
Мой заказ состоит из 4 позиций. Шлема и перч в наличии у них нету пока, прислали сообщение: «мол давайте мы вам отправим то, что есть на данный момент, а когда придут остальные товары-вышлем их». Я согласился. Ну а че, мне нравиться такая штука, за это им отдельное спасибо, чтобы не ждать долго они высылают частично. Ну а насчет тех.помощи, так может мне просто повезло))
вдруг кому поможет
на фс-мото бал боты, шлем, перчатки
единственный нюанс — из-за огромного ассортимента они не всегда успевают обновить наличие позиций на сайте и часто проще написать на поддержку или воспользоваться кнопкой — ask… и написать вопрос и обратный емейл. Общий язык, я думаю, найдете даже с лексикой типа I wanna buy helmet for money is. Will or will not will? )))
на фс-мото бал боты, шлем, перчатки
единственный нюанс — из-за огромного ассортимента они не всегда успевают обновить наличие позиций на сайте и часто проще написать на поддержку или воспользоваться кнопкой — ask… и написать вопрос и обратный емейл. Общий язык, я думаю, найдете даже с лексикой типа I wanna buy helmet for money is. Will or will not will? )))
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
Комментарии (12)
RSS свернуть / развернуть