Всем доброго времени суток! Хочу помусолить тему про ОСАГО. В своем первом посте я обмолвился о том, что у меня «случайно» забыли перенести КБМ со старых прав на новые. Хочу поведать Вам, друзья, о развитии этой ситуации. Опять таки, все что здесь я озвучу – это чисто мои мысли, без претензии на истину в чистом виде. Я вполне допускаю, что я где-то некорректен или вообще в корне не прав.


Часть первая – про осаго. Итак, напомню исходные данные. 2 сентября прошлого года сдал я благополучно на категорию А. За новыми правами не торопился – мотоцикла пока нет, дел много. 22 сентября поехал в ГИБДД, предварительно записался через Госуслуги и там же оплатил госпошлину. Все получилось быстро и реально дешевле. Я в позитиве. В этот же день поехал в свою страховую вносить изменения в полис, иначе а-та-та и денег ни фига, если чё! Морально готовился к дикой очереди и прочим гадостям. Отделался за 2,5 часа! Выдохнул и думал: «Ну, хоть в этот раз повезло».
Я так думал до декабря. В этот солнечный и предпраздничный месяц мне предстояло купить новый полис на своё авто. Делал через интернет, все подводные камни пройдены и известны, в прошлые пару лет все прошло легко за кружечкой чая. Только в первый год пришлось поругаться! Ну как без этого?! Все получалось просто замечательно до тех пор пока не выскочила итоговая сумма. Чей то много! Я несколько раз все перепроверил. Все равно дорого. Путем недолгих логических размышлений решил проверить свой КБМ на сайте РСА. Вот где собачка то зарыта – КБМ был как у новичка. Все встало на свои места. Время еще было и я решил пока не покупать полис и попробовать восстановить КБМ.
Для начала прямо тут же позвонил на горячую линию этой шараги. Елейным голосом мне объявили что такое вполне может быть и их сотрудник случайно по запаре не перенес мой КБМ в базу к новым правам. Обратитесь в офис или через обратную связь на сайте. На следующий день надо было в город по делам (я живу в пригороде) и решено было заехать для начала в офис. И тут первая неудача в виде дикой очереди с уже взвинченной атмосферой. Без очереди никак, а стоять и терять время не хочу. Дома за кружкой свежезаваренного ароматного чая (ну вот люблю этот напиток) я наваял кляузу в разделе обратная связь — жалобы. Через пару дней пришло письмо – ты олень, там есть вкладка чисто по КБМ. И не люби нам мозг! Было все это 22 декабря.
Потом я поехал в командировку. И там вечером 26 декабря с кружкой того же напитка стал писать где надо. Просили фото прав с обеих сторон и полиса. Попросил жену отсканить. И тут вторая неудача – ограничения размера файла! 512 kB! Ага! Даже в наихудшем качестве на нашем мфу не катит, да и не видно ничего при таком качестве. Тупо сфоткали. Короче, победил типа! На рассмотрение просили 30 дней. Тут новогодние праздники и всероссийское разложение, поэтому ответа быстро и не ждал. Тем более что полис все равно уже купил.
25 января никакого ответа так и не последовало. Немного подумав, без кружки любимого напитка по быстрому по накатанной снова написал кляузу. И приписал: «Еще раз проигнорите – напишу в РСА и ЦБ с просьбой оштрафовать Вашу контору». Не знаю, подействовала угроза или просто отошли от праздников сотрудники, но на следующее утро получил письмо, в котором говорилось, что они не виноваты, моего заявления никто в глаза не видел, а полис который я прислал уже просрочен и, вообще, не пошел бы я. В ответ получили мое письмо, в котором я написал когда и что отправлял со всеми подробностями. Я попросил научить меня неумного как их же и победить. И так же подтвердил свою решимость покарать! К вечеру пришло письмо: «Да ладно, и так сойдет. Ничего заново высылать нам не надо. Только укажите номер нового полиса. Мы все сделаем. Через 5 дней проверяйте свой КБМ. Чао!»
И, о чудо, уже на следующий день справедливость восторжествовала. Все вернули на свои места. Но я не унимался! Снова пишу письмецо: «А как мне теперь вернуть свои кровные, которые Вы у меня «случайно» лишние взяли». Тут же был послан в офис. Сейчас снова в командировке, по приезду пойду тролить офис.
К чему так много букав? Вот и подобрались к филосовской части моего опуса. Кому не интересно – можно пролистать до конца. Я провел свой небольшой опрос среди знакомых и друзей. Понятно, что количество мизерное, и все же я думаю, что общая картина такая и есть. 80 % сталкивались с подобной ситуацией. Из них только 10 % (продвинутые юзеры) сразу при замене данных натыкало моськой менеджеров и убеждалось, что все сделано как надо и тем самым избавили себя от геморроя. Еще 40 % стало потом разбираться, как я. И требовать перерасчета. Остальные забивали. Типа там сумма небольшая, больше нервов и времени. Мне кажеться на это и расчет в страховых компаниях. Моя переплата всего 700 рублей – районная прописка и меньше 100 л.с. Господа, я заМКАДыш и вообще хомяк еще тот! Для меня это деньги. Да и это дело принципа. Возьмем в среднем 1000 рублей переплаты и умножим на пару сотен тысяч (хотя бы) людей, которые не стали связываться со СК. Сумма прибыли с «ни фига» у СК приличная получается! Я думаю, что не переносить КБМ в СК принято негласно. А там как повезет. Легкие деньги. И это, по ходу, во всех СК. Хотя могу и ошибаться.
У моего знакомого родителей пенсионеров просто страховали по максимуму, не беря в расчет КБМ. Для пенсионеров это не дешево! А идти не хотели, неудобно типа и все такое. Тяжело старшем поколению бороться с нашей отечественной бюрократией. Благо, сын оказался молодцом. Взяв под руку родителей навестил офис очередной шараги и заставил все пересчитать и вернуть. Я думаю, его надолго запомнять и не будут обманывать его родителей. Я все это к чему? Мы еще не привыкли бороться за свои права. Они там где-то есть, а какие и что почем – не в курсе. Этим очень многие пользуются.
Кто-то может возразить, что кругом коррупция и все бесполезно. Посты sixbisix и Topepo доказывают обратное! Очень заряжаем позитивом! Если бы каждый писал кляузы и просил штрафы, то безобразий было бы на порядок меньше. Себе дороже! Да, штраф всего 10 тысяч. Но это за меня одного. А если нас будет хотя бы 10 человек. Это уже ощутимо. А если 100 человек? Не даром говорят: «Хочешь изменить мир – начни с себя!» Поддерживаю полностью и безоговорочно! И это во всех областях нашей жизни – здравоохранение, образование, ЖКХ и т.д. Лично меня ненавидят в моей ЖКХ, узнают по голосу и приходят по первому свистку. Их я тоже победил! Это не всегда просто и быстро и все же возможно! Сами не знаете как победить — идите к юристу, окупиться! Или сидите и разбирайтесь. Информацию найти не проблема. Многие получили высшее образование! Для чего? Для корочек? Отсрочка от армии? Я научился, в первую очередь, работать головой и с документацией. И пользуюсь этим. И Вам того же желаю!
Всем удачи, крепкого здоровья, берегите себя, свои нервы и своих близких!