Сначала хотел написать ругательный пост о Sena 20s… но потом передумал.
К сезону решил попробовать гарнитуру, с приятелем заказали в штатах на Амазоне двойной комплект (вышло существенно дешевле, чем в Москве. По Скале SMARTPACK и PackTalk разницы в цене «здесь» и «там» почти нет). Обзор комплектации, установки и т.п. есть на байкпосте. Ставится легко, коннектится нормально, приложение не вылетает (на iOS). Музыку играет, звонки принимает. В целом все очень неплохо. Отдельно отмечу хорошие динамики – играют хорошо и запаса громкости более чем хватает. И быстрый набор на три номера очень удобен.


Успешная эксплуатация продолжалась недели три — как раз с начала мотосезона (в Москве и Подмосковье как раз были регулярные дожди, иногда снег, нужно отметить, что я ездил почти каждый день и гарнитуру не снимал). За гарнитуру как-то не переживал — производитель пишет защиту от воды IP67. В какой-то день Sena 20s отказалась заряжаться, буквально через сутки перестала включаться.
Поиск официального сервиса ничего не дал, связался с «официальным дистрибьютором в России» и с «фирменным интернет-магазином SENA», узнал следующее:
1. На гарантии только гарнитуры, приобретенные официально в России (я так понял регистрируются-фиксируются серийные номера).
2. Ремонт гарнитур не предусмотрен производителем – соответственно официальных сервисов нет. При обнаружении проблем нужно обратиться в магазин, где приобретали, они определяют заводской брак или неправильная эксплуатация. Если брак – меняют гарнитуру целиком. Если неправильная эксплуатация – делай сам что хочешь.
3.В «вопросах-ответах» на сайте (это я потом уже ознакомился): Можно ли мыть гарнитуру? Мыть нельзя! Степень влагозащищённости у гарнитур SENA IP67 (защита от брызг).
Хотя поиск в интернете выдал, что IP67 – допускает не только брызги/дождь/снег, но и временное погружение в воду.
«Официалы» посоветовали только один сервис на Садовом, где «вроде вскрывают и может смогут помочь». Вскрытие показало наличие большого количества воды в корпусе. Половинки пластикового корпуса посажены на прокладку, резиновая заглушка порта зарядки держится нормально, а вот колесико, которым осуществляется управление, установлено безо всякого уплотнителя. Соответственно в дождь вода заливалась внутрь (а выходить ей некуда — сам корпус достаточно герметичен), контакты окислились и гарнитуре пришел пушной зверек. Ее конечно взяли на промывку, пообещали попробовать реанимировать, но без гарантий.

это фото после 3х дней промывки в какой-то спец ванне, фото до нет — был белесый налет на плате и контактах.

Чуда не произошло, гарнитуру признали мертвой. Со слов ребят — я далеко не первый, кто приезжает с «мокрой» Сеной. «Кто виноват» и так понятно, «что делать» — снимать в дождь «голову», в самом кронштейне крепления мокнуть нечему. Посоветовали обратить внимание на Scala Rider PackTalk/SMARTPACK — по функционалу примерно то же самое, тоже есть ролик (но вроде сделан более вменяемо) и «мокрых» им ни разу не приносили. Немного подумав взял Scala SmartH (позиционируются для шлемов HJС, но по сути универсальные). Управление кнопками, все предельно просто: интерком, музыка/радио, телефон, громкость ±. По функционалу если и хуже — то немного: наушники хуже, к приложению на телефоне не коннектится (пришлось настраивать через сайт), для быстрого набора только один номер. Но в целом я пока доволен.