Проект продается, 60 000 USD [email protected]

Блог им. Adwik → Мой опыт покупки шлема на FC-moto.de или отзыв о FC-moto.de

Всем привет.
В этом посте я хочу поделиться своим отзывом о магазине FC-moto.de.
Итак, хронология событий.
11 марта 2017 года я сделал заказ шлема HJC IS-17 на вышеуказанном сайте, сайт требует оплаты сразу, без этого товар не привезут. Я почитал отзывы, отзывы разные. Многие писали, что товара приходится ждать несколько месяцев, но о том, что их кинули, не писал никто. Поэтому я решился, и оплатил заказ.
14 марта. Я проверяю статус заказа и вижу, что он до сих пор не отправлен. Я, естественно, пишу письмо с вопросом, когда отправите заказ. На что получаю ответ следующего содержания: «HJC IS-17 Fluo (размер: L (59/60)) в настоящее время нет на складе из-за большого спроса. Мы получаем новую партию, как ожидается, в 23.03, и сразу же отправить вам.» Вот это поворот, на сайте было указано, что товар в наличии. Вот вам и первый вывод:

Информация о наличии товара, ВРАНЬЕ!


Ну ладно, думаю, подожду.
19 марта. Я получаю новое письмо с информацией о том, что товара все еще нет в наличии и они не знают когда его привезут, ориентировочная дата 27 марта. Я уже реально разозлен, отвечаю на это гневным письмом с требованием вернуть деньги. Ответа нет.
20 марта. Мне приходит письмо с информацией об отправке товара и трек номер. Я конечно обрадовался. Я ведь оплатил доставку DHL, а это значит, что шлем будет у меня уже через неделю. Ага, размечтался. Через день проверяю информацию об отправлении и вижу "Принято в отделении связи 20 марта 2017, 16:16 Германия ПОЧТА РОССИИ". Жеваный крот, Почта мать ее России!!!

ВТОРОЙ ФАКТ. Заказ Вам повезет ПОЧТА РОССИИ!


В итоге я получил свой заказ только 5 апреля.
О том, что это за шлем можно посмотреть мое видео.
  • AdwikAdwik
  • 15 апреля 2017 в 23:30
  • оценка: -7

Комментарии (30)

RSS свернуть / развернуть
+8
slimshedykof
14-21 день это нормальное время доставки заказов с FC-moto. Сам пользовался этим магазином лет 5 проблем никогда не было. Поставки были в Россию, Малайзию и Таиланд.
0
slimshedykof
Хотя нет, пару раз путали размер товара и цвет, но это было не критично
+2
Watchman
Мой шарк от них приехал. 3 недели шел, этотнориа имхо. Цвет и размер не перепутал, на 6к вышел дешевле чем у ОД в мск. Потом брал ещё там же багажники и крепления, тьфу-тьфу все ок!
+4
operator
Автор, если бы вы знали про сайт алиэкспресс, то первый же заказ вызвал бы у вас инфаркт, ибо там обычная доставка идет около 2-х месяцев, а продавцы не гнушаются вместо DHL отправлять более дешевой почтой.
А так, насчет того что товар у fc-moto по факту не всегда в наличии было известно уже давно.
Рад, что шлем по итогу доставили и он понравился.
+4
isriot
На своем опыте — сделал заказ, статусы не менялись, гневных писем никому не писал. Все пришло, как положено, 20 марта заказал, 12 апреля получил. Ребята честные, нечего бочку катить на них!:)
+2
ilovecandy
Косяки бывают у всех магазинов. Лучшее с чем доводилось связываться это ревзила, доставка из сша на урал ко мне в руки то ли 3 то ли 4 дня составила. Но придется и хорошо заплатить, как за сам товар так и за доставку.Главный плюс фц мото это большой выбор и демократичные цены, при этом с вменяемыми сроками доставки и небольшой вероятности встрять в ожидании отправки.
0
oleg-gx
Сколько доставка с Ревзилы стоит?
0
saku
25-50$
0
ilovecandy
раньше они еще от 300 долларов заказы отправляли, сейчас как, не знаю.
0
Rocet
  • Rocet
  • 16 апреля 2017 в 1:52
Наверное вы перепутали, DHL.de это простая почта, как Почта России ) только в Германии, а не та почта, что вы думали DHL Экспресс(та что быстрая) ))
С Германии всё приходит чётко и вовремя, с разных сайтов ), согласен выше, честные ребята и добросовестные.
+1
saku
гос почта Германии это deutschepost.de
Автор верно негодует, если он заплатил за DHL а ему отправили госпочтой — это не правильно.
0
slimshedykof
Ну какбы да, но не совсем… DHL это дочерняя компания Deutsche post AG и она занимается всеми перевозками Deutsche post AG. Сам же Deutsche post AG доставляет корреспонденцию из отделений получателю, до отделения везет DHL, как и все крупные посылки привозит тоже DHL.
0
QashdelAK
Автор мог выбирать доставку между DHL & Deutsche Post?
Так, на всякий случай Доече Пост это этакий логистический концерн, со своим сервисом, автопарком, самолётами, банком и «магазинами».
DHL это всего лишь служба доставки доече пост. Сама доече пост это акционерная компания, а не госпочта.
Тридцать лет назад рабочие почты являлись госслужащими со всеми вытекающими. После приватизации в 90-х это просто наёмные рабочие.
+1
QashdelAK
Когда я с DHL что-то высылаю из Германии друзьям в Россию, то DHL работает только по Германии, а в России посылки обслуживаются почтой России.
В России DHL вообще как полноценная организация работает?
+2
BigMike
В России DHL существует в формате экспресс почты. Именно как DHL express. Есть ещё DHL glory gal forwarding, но это для юр. Лиц. Поэтому, увидев доставку DHL народ предполагает, что оно помчится к ним на оленях.
0
RomanG
Живу в Германии — иногда доставка через DHL проходит за сутки, а иногда 3-4 дня.
Есть конечно экспресс доставка — заказываешь до 18:00 — доставляют на следующий день до 10:00 утра. Но и стоит дороже.
+1
QashdelAK
Вот здесь описан процесс пересылки из Германии в Россию с DHL:
DHL -> Таможня -> Русская почта
DHL, Zoll, Russische Post, Postamt vor Ort
DHL_nach_RUSSLAND

Так, что в этом плане всё в полном порядке.
0
PORTAS
Когда мне шлем друг отправлял из Гамбурга в Питер, по времени: принято на почте Гамбурга 3 февраля, прибыло в моё отделение почты 20 февраля, забрал его 21-го. Отслеживание по DHL — иногда переводят не корректно.
DHL работает только до России и потом почта России забирает уже до места.
0
JetOwl
DHL.de это просто обычная их почта, не более)
DHL express это тот самый экспресс и он ну никак не может стоить 20 евро)
+2
p0nch
  • p0nch
  • 16 апреля 2017 в 9:05
… На что получаю ответ следующего содержания...
… получаю новое письмо с информацией...
… Мне приходит письмо с информацией об отправке товара и трек номер...
Нормальный сервис. Плохие вообще не отвечают или пишут в письме какую-то непонятную ерунду.

Информация о наличии товара, ВРАНЬЕ!

Если сравнить их ассортимент с другими сервисами, то становится понятно: такое количество товаров никто в наличии держать не будет. Поэтому они указывают наличие не у себя а у партнера. Т.к. это уже через третьи руки, то инфа не всегда актуальна.
+1
aidar_1
у Льюиса точно такая же доставка — по Германии DHL (буквально половина дня от момента отправки до таможни), затем Почтой России. В сумме порядка 2 недель.
0
mihali4
DHL и DHL Express не одно и то же.
0
LIMUR
  • LIMUR
  • 17 апреля 2017 в 15:45
Брал шлем там оч давно, довольно быстро пришел на почту России без проблем.
0
Mnemos
Немного панический отзыв. ;) 6 лет там закупаемся — полет нормальный. Пару раз там забывали положить что-то, досылали потом без проблем, доставка за счет ФЦ. Возвращали один комплект термобелья — тоже никаких вопросов не вызывало, деньги только на пластик долго шли, месяца полтора. Поначалу тоже стремно было, потом заказы собирали под 120К.
0
the13
  • the13
  • 18 апреля 2017 в 12:06
то что они сервисы доставки меняют как хотят это конечно Не в их пользу. вот заказал неделю назад перчи — так отправили даже не предоставив трэк номер. ( что для DHL не приемлимо ), но у и FC и у Алиэкспресс раз на раз не приходится.
0
QashdelAK
Если перчи были отправлены с DHL в малогабаритном пакете, так называемом «пакетике» Päckchen, то у подобной посылки трэк-номер отсутствует.
0
Knokeros
В течение 3-х лет заказываю там все ништяки. Да бывают задержки, накладки с отправкой\доставкой, но всегда товар приходит. Берите товар в магазинах своего города и не будет проблем с доставкой в срок. Везде есть человеческий фактор или загруженность.

Автор паникер и истеричка, именно из-за таких и складывается негативное\неправильное мнение о качестве магазина.
0
Adwik
Мне вот интересно, Где паника? Где истерика? Сухие факты без призывов и оценок. Найдите мне хоть одно негативное высказывание о магазине. Все что написано, написано по-существу.
0
TimurFrost
Заказал 6 марта.
14 марта пришло письмо что отправка задерживатся.
20 марта так и не отправили. На сайте товар доступен для покупки. Так что все выводы автора поста верны.
0
ixelg
Тоже тогда отмечусь в некротеме ) для статистики.
В феврале заказывал два шлема.
Первый заказал 02.02.2019, через 6 дней был принят на немецкой почте, еще через 7 дней прибыл в Россию, через 3 дня забрал в Саратове (всего с заказа до получения 16 дней, 3 дня по России).
Второй заказал 20.02.2019, через 8 дней был принят на немецкой почте, еще через 5 дней прибыл в Россию, через 4 дня (попало на мартовские праздники) было готово к выдаче в Саратове (всего с заказа 17 дней, 4 дня по России).
Платил с карты, привязанной к paypal, если это важно.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
При перепечатке материалов, видео или картинок гиперссылка на «bikepost.ru» обязательна
мотоблоги, Блог им. Adwik, Мой опыт покупки шлема на FC-moto.de или отзыв о FC-moto.de