Блог им. Adwik → Мой опыт покупки шлема на FC-moto.de или отзыв о FC-moto.de
Всем привет.
В этом посте я хочу поделиться своим отзывом о магазине FC-moto.de.
Итак, хронология событий.
11 марта 2017 года я сделал заказ шлема HJC IS-17 на вышеуказанном сайте, сайт требует оплаты сразу, без этого товар не привезут. Я почитал отзывы, отзывы разные. Многие писали, что товара приходится ждать несколько месяцев, но о том, что их кинули, не писал никто. Поэтому я решился, и оплатил заказ.
14 марта. Я проверяю статус заказа и вижу, что он до сих пор не отправлен. Я, естественно, пишу письмо с вопросом, когда отправите заказ. На что получаю ответ следующего содержания: «HJC IS-17 Fluo (размер: L (59/60)) в настоящее время нет на складе из-за большого спроса. Мы получаем новую партию, как ожидается, в 23.03, и сразу же отправить вам.» Вот это поворот, на сайте было указано, что товар в наличии. Вот вам и первый вывод:
Ну ладно, думаю, подожду.
19 марта. Я получаю новое письмо с информацией о том, что товара все еще нет в наличии и они не знают когда его привезут, ориентировочная дата 27 марта. Я уже реально разозлен, отвечаю на это гневным письмом с требованием вернуть деньги. Ответа нет.
20 марта. Мне приходит письмо с информацией об отправке товара и трек номер. Я конечно обрадовался. Я ведь оплатил доставку DHL, а это значит, что шлем будет у меня уже через неделю. Ага, размечтался. Через день проверяю информацию об отправлении и вижу "Принято в отделении связи 20 марта 2017, 16:16 Германия ПОЧТА РОССИИ". Жеваный крот, Почта мать ее России!!!
В итоге я получил свой заказ только 5 апреля.
О том, что это за шлем можно посмотреть мое видео.
В этом посте я хочу поделиться своим отзывом о магазине FC-moto.de.
Итак, хронология событий.
11 марта 2017 года я сделал заказ шлема HJC IS-17 на вышеуказанном сайте, сайт требует оплаты сразу, без этого товар не привезут. Я почитал отзывы, отзывы разные. Многие писали, что товара приходится ждать несколько месяцев, но о том, что их кинули, не писал никто. Поэтому я решился, и оплатил заказ.
14 марта. Я проверяю статус заказа и вижу, что он до сих пор не отправлен. Я, естественно, пишу письмо с вопросом, когда отправите заказ. На что получаю ответ следующего содержания: «HJC IS-17 Fluo (размер: L (59/60)) в настоящее время нет на складе из-за большого спроса. Мы получаем новую партию, как ожидается, в 23.03, и сразу же отправить вам.» Вот это поворот, на сайте было указано, что товар в наличии. Вот вам и первый вывод:
Информация о наличии товара, ВРАНЬЕ!
Ну ладно, думаю, подожду.
19 марта. Я получаю новое письмо с информацией о том, что товара все еще нет в наличии и они не знают когда его привезут, ориентировочная дата 27 марта. Я уже реально разозлен, отвечаю на это гневным письмом с требованием вернуть деньги. Ответа нет.
20 марта. Мне приходит письмо с информацией об отправке товара и трек номер. Я конечно обрадовался. Я ведь оплатил доставку DHL, а это значит, что шлем будет у меня уже через неделю. Ага, размечтался. Через день проверяю информацию об отправлении и вижу "Принято в отделении связи 20 марта 2017, 16:16 Германия ПОЧТА РОССИИ". Жеваный крот, Почта мать ее России!!!
ВТОРОЙ ФАКТ. Заказ Вам повезет ПОЧТА РОССИИ!
В итоге я получил свой заказ только 5 апреля.
О том, что это за шлем можно посмотреть мое видео.
- Adwik
- 15 апреля 2017 в 23:30
- -7
- slimshedykof
- 15 апреля 2017 в 23:41
- ↓
14-21 день это нормальное время доставки заказов с FC-moto. Сам пользовался этим магазином лет 5 проблем никогда не было. Поставки были в Россию, Малайзию и Таиланд.
- slimshedykof
- 15 апреля 2017 в 23:41
- ↑
- ↓
Хотя нет, пару раз путали размер товара и цвет, но это было не критично
Автор, если бы вы знали про сайт алиэкспресс, то первый же заказ вызвал бы у вас инфаркт, ибо там обычная доставка идет около 2-х месяцев, а продавцы не гнушаются вместо DHL отправлять более дешевой почтой.
А так, насчет того что товар у fc-moto по факту не всегда в наличии было известно уже давно.
Рад, что шлем по итогу доставили и он понравился.
А так, насчет того что товар у fc-moto по факту не всегда в наличии было известно уже давно.
Рад, что шлем по итогу доставили и он понравился.
- ilovecandy
- 16 апреля 2017 в 1:44
- ↓
Косяки бывают у всех магазинов. Лучшее с чем доводилось связываться это ревзила, доставка из сша на урал ко мне в руки то ли 3 то ли 4 дня составила. Но придется и хорошо заплатить, как за сам товар так и за доставку.Главный плюс фц мото это большой выбор и демократичные цены, при этом с вменяемыми сроками доставки и небольшой вероятности встрять в ожидании отправки.
- slimshedykof
- 16 апреля 2017 в 13:32
- ↑
- ↓
Ну какбы да, но не совсем… DHL это дочерняя компания Deutsche post AG и она занимается всеми перевозками Deutsche post AG. Сам же Deutsche post AG доставляет корреспонденцию из отделений получателю, до отделения везет DHL, как и все крупные посылки привозит тоже DHL.
Автор мог выбирать доставку между DHL & Deutsche Post?
Так, на всякий случай Доече Пост это этакий логистический концерн, со своим сервисом, автопарком, самолётами, банком и «магазинами».
DHL это всего лишь служба доставки доече пост. Сама доече пост это акционерная компания, а не госпочта.
Тридцать лет назад рабочие почты являлись госслужащими со всеми вытекающими. После приватизации в 90-х это просто наёмные рабочие.
Так, на всякий случай Доече Пост это этакий логистический концерн, со своим сервисом, автопарком, самолётами, банком и «магазинами».
DHL это всего лишь служба доставки доече пост. Сама доече пост это акционерная компания, а не госпочта.
Тридцать лет назад рабочие почты являлись госслужащими со всеми вытекающими. После приватизации в 90-х это просто наёмные рабочие.
Вот здесь описан процесс пересылки из Германии в Россию с DHL:
DHL -> Таможня -> Русская почта
DHL, Zoll, Russische Post, Postamt vor Ort
DHL_nach_RUSSLAND
Так, что в этом плане всё в полном порядке.
DHL -> Таможня -> Русская почта
DHL, Zoll, Russische Post, Postamt vor Ort
DHL_nach_RUSSLAND
Так, что в этом плане всё в полном порядке.
… На что получаю ответ следующего содержания...
… получаю новое письмо с информацией...
… Мне приходит письмо с информацией об отправке товара и трек номер...Нормальный сервис. Плохие вообще не отвечают или пишут в письме какую-то непонятную ерунду.
Информация о наличии товара, ВРАНЬЕ!
Если сравнить их ассортимент с другими сервисами, то становится понятно: такое количество товаров никто в наличии держать не будет. Поэтому они указывают наличие не у себя а у партнера. Т.к. это уже через третьи руки, то инфа не всегда актуальна.
Немного панический отзыв. ;) 6 лет там закупаемся — полет нормальный. Пару раз там забывали положить что-то, досылали потом без проблем, доставка за счет ФЦ. Возвращали один комплект термобелья — тоже никаких вопросов не вызывало, деньги только на пластик долго шли, месяца полтора. Поначалу тоже стремно было, потом заказы собирали под 120К.
В течение 3-х лет заказываю там все ништяки. Да бывают задержки, накладки с отправкой\доставкой, но всегда товар приходит. Берите товар в магазинах своего города и не будет проблем с доставкой в срок. Везде есть человеческий фактор или загруженность.
Автор паникер и истеричка, именно из-за таких и складывается негативное\неправильное мнение о качестве магазина.
Автор паникер и истеричка, именно из-за таких и складывается негативное\неправильное мнение о качестве магазина.
- TimurFrost
- 20 марта 2019 в 17:48
- ↓
Заказал 6 марта.
14 марта пришло письмо что отправка задерживатся.
20 марта так и не отправили. На сайте товар доступен для покупки. Так что все выводы автора поста верны.
14 марта пришло письмо что отправка задерживатся.
20 марта так и не отправили. На сайте товар доступен для покупки. Так что все выводы автора поста верны.
Тоже тогда отмечусь в некротеме ) для статистики.
В феврале заказывал два шлема.
Первый заказал 02.02.2019, через 6 дней был принят на немецкой почте, еще через 7 дней прибыл в Россию, через 3 дня забрал в Саратове (всего с заказа до получения 16 дней, 3 дня по России).
Второй заказал 20.02.2019, через 8 дней был принят на немецкой почте, еще через 5 дней прибыл в Россию, через 4 дня (попало на мартовские праздники) было готово к выдаче в Саратове (всего с заказа 17 дней, 4 дня по России).
Платил с карты, привязанной к paypal, если это важно.
В феврале заказывал два шлема.
Первый заказал 02.02.2019, через 6 дней был принят на немецкой почте, еще через 7 дней прибыл в Россию, через 3 дня забрал в Саратове (всего с заказа до получения 16 дней, 3 дня по России).
Второй заказал 20.02.2019, через 8 дней был принят на немецкой почте, еще через 5 дней прибыл в Россию, через 4 дня (попало на мартовские праздники) было готово к выдаче в Саратове (всего с заказа 17 дней, 4 дня по России).
Платил с карты, привязанной к paypal, если это важно.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
Комментарии (30)
RSS свернуть / развернуть