Блог им. Lexxxa → Опыт работы с магазином Motoin.de
Мой опыт заказа экипировки в motoin.de
Кому интересно милости просим под кат
Итак, вдоволь натрахавшись с техподдержкой fc-moto и поняв, что эти товарищи не понимают ни русского, ни английского решил попробовать заказать немного экипировки на motoin.de к сезону
Что понравилось: люди таки могут корректно заполнить адрес посылки в отличии от fc-moto, понимают английский язык))) и не тянут с ответами на почту при возникновении каких-либо проблем, фиксированная цена доставки 845 рублей
Что не понравилось: тянут по срокам отправки, в целом всё на 10-15 процентов дороже нежели в fc-moto
Итак были заказаны: штаны, боты и перчатки, а также шарф в виде бесплатного подарка.
Подарки можно выбирать самому, в зависимости от суммы заказа, мелочь, а приятно.
Штаны и перчатки были в наличии, а вот боты требовалось подождать три дня.
В итоге через пять дней после оплаты заказа тишина, пишу письмо, отвечают мол завтра всё будет.
Проходит ещё пять дней, снова пишу, на сей раз с многочисленными f..k и обещанием обратиться в пэйпэл за возвратом денег, выслали на следующий день и через 20 дней я получил таки долгожданную посылку.
Отсюда вывод: если есть проблемы непосредственно по отправке товара, сразу переходите на матерный и пишите что будете отзывать деньги, действует безотказно
Пакуют хорошо, прокладывают коробку воздушными подушками из полиэтилена, сразу же вкладывают бланк возврата на всякий случай.
Итак, переходим к самому экипу)
Перчатки Icon 1000 Rimfire, хотел именно бежевого цвета, но как оказалось это дефицит, были только мотоин
Выполнены из толстой качественной кожи, прошиты на отлично, размер соответствует гражданским.
Защиты костяшек в привычном понимании нет, защита ладони выполнена металлических заклёпок.
Касательно защиты костяшек, она типа есть(D3O impact protection) но уверенности не внушает
Брюки Büse Leather Jeans
Порадовали качеством исполнения, толстая кожа, была бы ещё чуть толще и можно было бы их просто ставить в угол, как правильную косуху.
Вес штанов реально впечатлил, кило наверное на 2
Застёгиваются с помощью кнопки и крючка, что не может не радовать, очень надёжно
Подкладка сетчатая, идёт примерно до икр, в наличии кармашки для защиты задницы и коленей.
Размер вполне соответствует нашим размерам брюк, сидят хорошо, прошиты качественно.
В общем рекомендую
Боты AXO WAY Boot
Непромокаемые туринговые боты, есть защита мыса, пятки и ступни, защита голени спереди, стелька вытаскивается(да, бывает что вклеивают, например на дорогущих харлеевских).
Швы качественные, сидят очень плотно, но до гаража доползти кое как можно.
Советую брать на размер больше гражданской обуви, иначе в них не влезете
Ну и шарф напоследок)
Acerbis Niki pile
По окончанию сезона сделаю большой пост по итогам использования данной экипировки, шлема Scorpion exo-210 и спины IXS Carapax Man
Всем пис)
Кому интересно милости просим под кат
Итак, вдоволь натрахавшись с техподдержкой fc-moto и поняв, что эти товарищи не понимают ни русского, ни английского решил попробовать заказать немного экипировки на motoin.de к сезону
Что понравилось: люди таки могут корректно заполнить адрес посылки в отличии от fc-moto, понимают английский язык))) и не тянут с ответами на почту при возникновении каких-либо проблем, фиксированная цена доставки 845 рублей
Что не понравилось: тянут по срокам отправки, в целом всё на 10-15 процентов дороже нежели в fc-moto
Итак были заказаны: штаны, боты и перчатки, а также шарф в виде бесплатного подарка.
Подарки можно выбирать самому, в зависимости от суммы заказа, мелочь, а приятно.
Штаны и перчатки были в наличии, а вот боты требовалось подождать три дня.
В итоге через пять дней после оплаты заказа тишина, пишу письмо, отвечают мол завтра всё будет.
Проходит ещё пять дней, снова пишу, на сей раз с многочисленными f..k и обещанием обратиться в пэйпэл за возвратом денег, выслали на следующий день и через 20 дней я получил таки долгожданную посылку.
Отсюда вывод: если есть проблемы непосредственно по отправке товара, сразу переходите на матерный и пишите что будете отзывать деньги, действует безотказно
Пакуют хорошо, прокладывают коробку воздушными подушками из полиэтилена, сразу же вкладывают бланк возврата на всякий случай.
Итак, переходим к самому экипу)
Перчатки Icon 1000 Rimfire, хотел именно бежевого цвета, но как оказалось это дефицит, были только мотоин
Выполнены из толстой качественной кожи, прошиты на отлично, размер соответствует гражданским.
Защиты костяшек в привычном понимании нет, защита ладони выполнена металлических заклёпок.
Касательно защиты костяшек, она типа есть(D3O impact protection) но уверенности не внушает
Брюки Büse Leather Jeans
Порадовали качеством исполнения, толстая кожа, была бы ещё чуть толще и можно было бы их просто ставить в угол, как правильную косуху.
Вес штанов реально впечатлил, кило наверное на 2
Застёгиваются с помощью кнопки и крючка, что не может не радовать, очень надёжно
Подкладка сетчатая, идёт примерно до икр, в наличии кармашки для защиты задницы и коленей.
Размер вполне соответствует нашим размерам брюк, сидят хорошо, прошиты качественно.
В общем рекомендую
Боты AXO WAY Boot
Непромокаемые туринговые боты, есть защита мыса, пятки и ступни, защита голени спереди, стелька вытаскивается(да, бывает что вклеивают, например на дорогущих харлеевских).
Швы качественные, сидят очень плотно, но до гаража доползти кое как можно.
Советую брать на размер больше гражданской обуви, иначе в них не влезете
Ну и шарф напоследок)
Acerbis Niki pile
По окончанию сезона сделаю большой пост по итогам использования данной экипировки, шлема Scorpion exo-210 и спины IXS Carapax Man
Всем пис)
- Lexxxa
- Лёха
- 7 мая 2015 в 15:28
- 3
- +36
здесь был ататат
люди таки могут корректно заполнить адрес посылки в отличии от fc-moto, понимают английский язык))) и не тянут с ответами на почту при возникновении каких-либо проблемдва раза заказывал с фс-мото
— английский понимают хорошо
— адрес берут с того что сам написал при заказе — тут вопрос как ты это сам писал
— на письма всегда отвечали, но через день-два — меня устраивает
цены дешевле + ассортимент брендовой выше
У меня последний заказ с визором и сумкой на бак уехал почему то в другое почтовое отделение.
Первый раз заказывали там шлем. Примерно месяц прошел с оплаты до получения посылки.
Это было еще прошлой весной.
Затем решили с другом заказать там пару курточек к нашему первому сезону. И облом.
Первую оплату делали с кредитной карты. Пайпалом почему то не возможно было оплатить.
Соответственно Второй заказ тоже оплатили кредитной картой. И деньги до них не дошли. С меня сняли, а им не пришли.
Через пару недель накатал заявление в сбер на розыск средств и возврат платежа.
Деньги через неделю полторы вернули на карту.
Последний заказ на сумку и визор оплачивал пайпалом. Отправили через 2-3 дня после оплаты. А именно 22,04. Получил 06.05. Считаю достаточно быстро для почты. По РФ часто посылка дольше идет.
Есть еще итальянский магазин моторама.
Там цены ниже чем на мотоине, фсмото и других. О ценах сужу по двум курткам. Себе брал дайнез, подруге альпинстар. Вычитается налог 19 процентов из цены товара для стран не из евросоюза.
На мотоине он типа тоже вычитается. Но цена почему то сильно выше чем в мотораме получается. Я думал что налог у них не вычитатся и из-за этого цена выше. Долбил их на этот счет — говоря цена с вычетом.
Но на мотораме доставка была 60 евро (крс был более 60 рублей).Также с ними спорил по этому поводу — грю че так дорого то. Вы клиентов мол теряете из России из за дорогой доставки. Добился того что пообещали узнать у курьера о снижении стоимости доставки ))) Короче мой заказ выходил по стоимости одинаково с мотоин. И то за счет дорогой доставки. Заказал. Курьер через неделю после оплаты привез мне на работу посылку. Оказывается у них только курьерская доставка типа ЕМС.
И приятность — положил в корзину у них товар, а стоимость доставки уже 40 евро.
То ли споры за стоимость доставки, то ли за новый заказ — стоимость доставки снизилась.
Как много слов написал.
Уффффф
Первый раз заказывали там шлем. Примерно месяц прошел с оплаты до получения посылки.
Это было еще прошлой весной.
Затем решили с другом заказать там пару курточек к нашему первому сезону. И облом.
Первую оплату делали с кредитной карты. Пайпалом почему то не возможно было оплатить.
Соответственно Второй заказ тоже оплатили кредитной картой. И деньги до них не дошли. С меня сняли, а им не пришли.
Через пару недель накатал заявление в сбер на розыск средств и возврат платежа.
Деньги через неделю полторы вернули на карту.
Последний заказ на сумку и визор оплачивал пайпалом. Отправили через 2-3 дня после оплаты. А именно 22,04. Получил 06.05. Считаю достаточно быстро для почты. По РФ часто посылка дольше идет.
Есть еще итальянский магазин моторама.
Там цены ниже чем на мотоине, фсмото и других. О ценах сужу по двум курткам. Себе брал дайнез, подруге альпинстар. Вычитается налог 19 процентов из цены товара для стран не из евросоюза.
На мотоине он типа тоже вычитается. Но цена почему то сильно выше чем в мотораме получается. Я думал что налог у них не вычитатся и из-за этого цена выше. Долбил их на этот счет — говоря цена с вычетом.
Но на мотораме доставка была 60 евро (крс был более 60 рублей).Также с ними спорил по этому поводу — грю че так дорого то. Вы клиентов мол теряете из России из за дорогой доставки. Добился того что пообещали узнать у курьера о снижении стоимости доставки ))) Короче мой заказ выходил по стоимости одинаково с мотоин. И то за счет дорогой доставки. Заказал. Курьер через неделю после оплаты привез мне на работу посылку. Оказывается у них только курьерская доставка типа ЕМС.
И приятность — положил в корзину у них товар, а стоимость доставки уже 40 евро.
То ли споры за стоимость доставки, то ли за новый заказ — стоимость доставки снизилась.
Как много слов написал.
Уффффф
Заказывал с трех известных магазинов в феврале, марте и апреле: Луис, ФС и Мотоин.
По местам:
3 место: ФС-Мото. Очень долго отвечают на почту, при этом с размером так и не смогли помочь. Два консультанта на письма с одним и тем же текстом прислали ответы: «44» и «40», что в принципе достаточно далеко от сути дела. Доставка до Питера- 12 дней. (апрель)
2 место: Мотоин. 2 заказа. Тут надо смотреть на список покупок, если все есть в наличии, тогда хорошо. Посылка выезжает к Вам через 2 дня. Если же что-то надо ждать 3-5 дней, то лучше постоянно их подпинывать. В моем случае решило все угрозой обращения в Пейпал и оставление негативных отзывов. ( ну, я думаю, что именно это помогло, через 4 часа прислали номер трекинга =) ). Доставка первой посылки 11 дней (все было в наличии в магазине). Доставка второй посылки: заказ 16го апреля, 4го мая посылка передана в DHL, 5го мая покинула сортировочный центр в Германии ( на сайте было указано ожидание в 5-7 дней). Жду =) Не буду говорить о том, что не стоит сильно надеяться на быструю доставку товара со статусом: «сроки по запросу»- это означает, что сначала магазину ответить поставщик по срокам, а потом уже магазин Вам.
1 место: Луис. Во-первых, русскоязычная поддержка — это несомненный плюс. Во вторых, не надо было их пинать с трекингом. Сами все прислали. В моем случае, по моей просьбе, зачли 20% скидку на один из товаров. Был купон, но воспользоваться им не успел. Описал ситуацию, скидку приняли. Приятно. Доставка посылки 9 дней (февраль).
Думаю, в обострение сезона сроки могут чуть отличаться.
Всем удачи и берегите себя!)
По местам:
3 место: ФС-Мото. Очень долго отвечают на почту, при этом с размером так и не смогли помочь. Два консультанта на письма с одним и тем же текстом прислали ответы: «44» и «40», что в принципе достаточно далеко от сути дела. Доставка до Питера- 12 дней. (апрель)
2 место: Мотоин. 2 заказа. Тут надо смотреть на список покупок, если все есть в наличии, тогда хорошо. Посылка выезжает к Вам через 2 дня. Если же что-то надо ждать 3-5 дней, то лучше постоянно их подпинывать. В моем случае решило все угрозой обращения в Пейпал и оставление негативных отзывов. ( ну, я думаю, что именно это помогло, через 4 часа прислали номер трекинга =) ). Доставка первой посылки 11 дней (все было в наличии в магазине). Доставка второй посылки: заказ 16го апреля, 4го мая посылка передана в DHL, 5го мая покинула сортировочный центр в Германии ( на сайте было указано ожидание в 5-7 дней). Жду =) Не буду говорить о том, что не стоит сильно надеяться на быструю доставку товара со статусом: «сроки по запросу»- это означает, что сначала магазину ответить поставщик по срокам, а потом уже магазин Вам.
1 место: Луис. Во-первых, русскоязычная поддержка — это несомненный плюс. Во вторых, не надо было их пинать с трекингом. Сами все прислали. В моем случае, по моей просьбе, зачли 20% скидку на один из товаров. Был купон, но воспользоваться им не успел. Описал ситуацию, скидку приняли. Приятно. Доставка посылки 9 дней (февраль).
Думаю, в обострение сезона сроки могут чуть отличаться.
Всем удачи и берегите себя!)
- Andrey1945
- 7 мая 2015 в 17:19
- ↓
Прикольный ретро экип у тебя.
Неужто в ботах прогуливаться тяжело, вроде же «туристические», по идее подразумевают спешивание и прогулки вне мотика, разве нет?
Неужто в ботах прогуливаться тяжело, вроде же «туристические», по идее подразумевают спешивание и прогулки вне мотика, разве нет?
Моё вам фи за общение с матами с службой поддержки.
В данный момент из-за начала сезона и роста рубля все активно закупаются на фс мото и мотоин.
У FC мото срок отправки для товара в наличии уже перевалил за 10 дней. В сутки у них около 700 заказов. Все выполняется в порядке живой очереди.
Они прекрасно понимают англ и FC и МотоИн, просто надо не гуглом переводить
В данный момент из-за начала сезона и роста рубля все активно закупаются на фс мото и мотоин.
У FC мото срок отправки для товара в наличии уже перевалил за 10 дней. В сутки у них около 700 заказов. Все выполняется в порядке живой очереди.
Они прекрасно понимают англ и FC и МотоИн, просто надо не гуглом переводить
- Andrey1945
- 7 мая 2015 в 21:34
- ↑
- ↓
пройдись по магазинам, запомни модель и размер, и ищи в интернет-магазинах )) все просто)
Небольшой отзыв про ФС Мото: нарисал вопрос про длину стельки на определенную модель бот, после дублирования вопроса ответили, что мы нашу обувь не меряем.Потом писал вопрос про кофр, там на сайте было только одно фото и всё, попросил еще фоток и фото платформы-ответили что у них фото больше нет.В общем создаётся впечатление, что в русскоязычных клиентах они не видят покупательского потенциала.
- LenaSkruzde
- 8 мая 2015 в 7:50
- ↑
- ↓
А причем тут русскоязычный клиент? как ты себе предстовляешь, каждый будит просить- сфоткайте мне вот то, вот это, измерьте мне линейкой то да это?.. Есть интернет, увидел товар пошел на страницу производителя, нашел всю инфу фотки — проблема решена. Я живу не в России, и сталкиваюсь абсолютно со всеми проблемами как тут все описывают, так что не надо впихивать в фс-мото «политическую руссофобию». Просто они так «херово» работают, не зависимо от страны. Мне фс посылку слали 1 месяц, расстояние до меня 300 км, я пешком могла донести за такое время.
- LenaSkruzde
- 8 мая 2015 в 9:11
- ↑
- ↓
да бы успокоить тебя, у фс такое отношение ко всем. Почитай зарубежные форумы, там все пишут о тех же проблемах что и тут. Может у фс такая «изюминка», может мэнеджер мазохист и любит когда на него орут :)) я с пеной у рта писала им злобные письма. И только после этого, они начяли шевелиться. Я бы не заказывала у них, но замены им нету. Большой выбор, низкие цены.
Сейчас сам жду посылки от них: заказ сделал 12-го (!!!) апреля, до сих пор не выслали! На почту отвечают как повезет: самое быстрое это 10-12 рабочих часов, на другое письмо ответа ждал 7 рабочих дней. Написал гневное письмо что отменю заказ и т.д., обещали все выслать в следующие 4 рабочих дня, теперь жду. Я им двже звонил, но не помогло: сказали что международными заказами у них занимаются отдельные сотрудники, которые по телефону не разговаривают (все это говорили по немецки, английский не знают).
В конце следует отметить, что в момент заказа не все было в налии, так что такой товар лучше не заказывать. Еще им минус: если в момент заказа товар не весь есть в наличии, они не резервируют весь заказ. Получилось, что в момент заказа перчатки были, но не было штанов, потом появились штаны, но исчезли перчатки и боты… Ну и далее по схеме.
В конце следует отметить, что в момент заказа не все было в налии, так что такой товар лучше не заказывать. Еще им минус: если в момент заказа товар не весь есть в наличии, они не резервируют весь заказ. Получилось, что в момент заказа перчатки были, но не было штанов, потом появились штаны, но исчезли перчатки и боты… Ну и далее по схеме.
На какую сумму можно заказать в РФ, чтобы посылка не облагалась таможенным сбором?
А то наша новая и честная власть(Украина) понизила планку с 300 евро, до 150 евро и все что выше 150 облагается 44% налогом.
Знаю это т.к. заказал себе черепаху, а про понижении планки не знал, но два дня назад узнал.
А то наша новая и честная власть(Украина) понизила планку с 300 евро, до 150 евро и все что выше 150 облагается 44% налогом.
Знаю это т.к. заказал себе черепаху, а про понижении планки не знал, но два дня назад узнал.
Ну ты даешь, не знал: о) такая фигня уже наверно больше года.
Объясни пожалуйста, как получается 44%? Планка понизилась, но пошлина 10% и НДС 20% берутся от стоимости по инвойсу, без доставки, минус 150 евро.
Ты наверно уже получил черепаху, расскажи пожалуйста, пришлось растамаживать, сам таможил (и все такое)?
Объясни пожалуйста, как получается 44%? Планка понизилась, но пошлина 10% и НДС 20% берутся от стоимости по инвойсу, без доставки, минус 150 евро.
Ты наверно уже получил черепаху, расскажи пожалуйста, пришлось растамаживать, сам таможил (и все такое)?
Нагуглил касательно защиты костяшек в этих перчатках.
«D3O (читается д-три-о) — это инновационный защитный материал, который изменяет свои свойства, при резком уданом воздействии. А это именно то, что и нужно мотоциклисту при падении — неожиданно мощная защита в месте удара!
КАК РАБОТАЕТ 3DO
Итак, D3O — это запатентованный инновационный материал. Он имеет уникальную молекулярную структуру — так называемые «умные молекулы», которые как бы крепче сцепляются при ударе (производитель использует термин moleculas lock).
При обычных медленных движениях на расширение, растяжение или изгиб материал является гибким и эластичным. А вот на сжатие, то есть при ударах, он резко становится более плотным по всей своей поверхности, перераспределяя и, таким образом, поглощая энергию ударов. В этот момент сила удара равномерно распределяется на всю площадь материала, что существенно снижает ударную нагрузку непосредственно в месте удара. Как только воздействие удара заканчивается, материал, снова приобретает свою первоначальную форму и свойства.
Примечание: D3O не становится твердым.
D3O используется в самых травмоопасных местах: колено, плечо, запястье, копчик и другие. Смотрите ниже видео с человеком, прыгающим и падающим на колени, и далее идущим как ни в чем ни бывало. Не пробуйте делать этого без защиты, это может привести к серьезной травме сустава!
D3O — это и материал, и бренд, и одновременно молодая британская компания, основанная в 2006 году после успешного применения ее разработок в области защиты от ударов на Олимпиаде. Тогда их разработки были доступны только участникам Олимпиады, прежде всего горнолыжникам. Теперь эти технологии доступны и вам — они применяются в мотокуртках Furygan.
Furygan был первым партнером компании в сфере мотозащиты, и сейчас занимает позицию однозначного лидеры рынка мотокурток во Франции.»
«D3O (читается д-три-о) — это инновационный защитный материал, который изменяет свои свойства, при резком уданом воздействии. А это именно то, что и нужно мотоциклисту при падении — неожиданно мощная защита в месте удара!
КАК РАБОТАЕТ 3DO
Итак, D3O — это запатентованный инновационный материал. Он имеет уникальную молекулярную структуру — так называемые «умные молекулы», которые как бы крепче сцепляются при ударе (производитель использует термин moleculas lock).
При обычных медленных движениях на расширение, растяжение или изгиб материал является гибким и эластичным. А вот на сжатие, то есть при ударах, он резко становится более плотным по всей своей поверхности, перераспределяя и, таким образом, поглощая энергию ударов. В этот момент сила удара равномерно распределяется на всю площадь материала, что существенно снижает ударную нагрузку непосредственно в месте удара. Как только воздействие удара заканчивается, материал, снова приобретает свою первоначальную форму и свойства.
Примечание: D3O не становится твердым.
D3O используется в самых травмоопасных местах: колено, плечо, запястье, копчик и другие. Смотрите ниже видео с человеком, прыгающим и падающим на колени, и далее идущим как ни в чем ни бывало. Не пробуйте делать этого без защиты, это может привести к серьезной травме сустава!
D3O — это и материал, и бренд, и одновременно молодая британская компания, основанная в 2006 году после успешного применения ее разработок в области защиты от ударов на Олимпиаде. Тогда их разработки были доступны только участникам Олимпиады, прежде всего горнолыжникам. Теперь эти технологии доступны и вам — они применяются в мотокуртках Furygan.
Furygan был первым партнером компании в сфере мотозащиты, и сейчас занимает позицию однозначного лидеры рынка мотокурток во Франции.»
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
Комментарии (54)
RSS свернуть / развернуть