Блог им. HSka → Как я не оформил ОСАГО-2018 на мотоцикл




Во-первых, до этого никогда проблем не было, даже в прошлом году, когда многие сообщали об отказах, я пошел в обычное неприметное отделенье РЕСО и спокойно оформил полис.

В этом году ощутил на себе всю силу материнской заботы от государства. Пришел к первому попавшемуся на пути брокеру РЕСО и спросил, страхуют ли они мотоциклы. Получил ответ – нет. Страхуйте онлайн. Спорить не стал, это всего лишь агент, мучить подобного человека это как терзать бабушку продающую семечки. Поступил проще, написал жалобу в РЕСО, Центральный Банк и Роспотребнадзор.

На следующие день попробовал сделать ОСАГО онлайн в РЕСО. Всем известные проблемы с капчей и смс подтверждением + периодически профилактика на сайте. Да можно обойти, но потом перенаправление на РСА или профилактика. Ветряная мельница, биться в стену не было желания.

Ладно, иду в полноценный филиал. Сходу получаю ответ: «мотоциклистов не страхуем». Обращайтесь в центральный офис. Прошу письменный отказ. Естественно в ответ смешки. Нет проблем, объявляю им тогда мой дальнейший план — вызываю полицию, пусть они фиксируют отказ, все же ОСАГО это не добровольное дело и обе стороны подневольные. Тут идет следующая уловка с их стороны, которая всем известна – привозите ТС на осмотр по адресу «дальнячок 146». К этому естественно был готов заранее:

«Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П). Если не достигнута договоренность о месте проведения осмотра транспортного средства, страховщик не имеет права отказать в заключении договора ОСАГО: 1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.

Попросили отказ оформить заявлением, легко! Написал все как есть: неудобно, предложен один вариант, мои варианты отклонены. Хотели рассматривать заявление годами и только потом оформить ОСАГО, но в законе четко написано это не является основанием для отказа.

Спустя 40 минут препирательств начинают оформлять ОСАГО!

Внутреннее приложение подвисает минут на 20, потом виснет совсем, да так что не сохраняет введенное и надо вводить заново. Спустя 1! час Появляется сообщение: «Невозможно оформить договор ОСАГО».

Отрицательный результат тоже результат. Делаю скриншот.

Предлагают ехать в головной офис или идти к агентам, которые умеют страховать, если им доплатить 1000 сверху.

Результаты данных отказов так же направлены уже сразу в ЦБ и Роспотребнадзор минуя РЕСО.

Под вечер пришла глупейшая отписка от РЕСО по первому посещению агента:
Из объяснительной сотрудника, ситуация выглядела так:
" В систему я не могла попасть с 15.00-17.00., Были люди в офисе, которые могли себе позволить подождать, когда заработает база,
тем более в этот момент есть возможность более подробно пообщаться с клиентами о других видах страхования.
А Павел Анатольевич буквально проходя мимо поинтересовался могу ли я застраховать мотоцикл?
На что я ответила, что в данный момент я не могу,
возможно мы просто не поняли друг друга."

Штирлиц даже не близок, он в самом эпицентре провала. Я не был в страховой в обозначенном промежутке времени, я не Павел Анатольевич :o)

Далее предложение прийти для записи на осмотр, якобы только так я получу полис. Плавали, снова объясняю, как работает ОСАГО и что заявление об отказе от осмотра уже составлено и отправлено.

П.С.
1. Заметил неправильно выставленный КБМ, возможно потому что система еще не перешла на шаг формирования полиса и это данные по умолчанию — новый клиент.
2. Звонил некий директор направления РЕСО в котором находились филиалы куда я обращался. Был очень мил и любезен. Правда, тон разговора очень напоминал гаишников девяностых или начала двухтысячных, сплошь ах-ах-ах, ну как же так, ох, у нас такие некомпетентные сотрудники (которые мне прямо заявляли в конце, что им начальство дает установку). Причитала что же теперь нам делать и правда ли я писал жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор. Все это слышать было странно от директора, ведь, что делать – очевидно, СТРАХОВАТЬ!
Директор сообщила, что ей надо посоветоваться с начальством, и она перезвонит. Вот так, директор по страхованию советуется, стоит ли страховать или нет.

Все же нельзя безвольно поднимать лапки к верху сразу, да, застраховаться можно в СОГАЗ-е, но не поленитесь оставить отзыв о работе системы как минимум страховщику и контролирующим органам. Дел на 20 минут. Эта система сделана для нас и кроме нас никто о ней заботиться не будет. Пока нас много — мы сила!

ЦБ онлайн заявки.
Роспотребнадзор онлайн заявки.

Обновление от 23/03/2018
Пришел еще один ответ от той же сотрудницы компании РЕСО, которая представляется директором:

Конечно, я с вами согласна,
но «РЕСО-Гарантия», как и все страховые компании, действует в рамках закона.

В данном случае — закон об ОСАГО и Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П
«О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
«1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства.
Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон.»

Если у Вас нет возможности предоставить ТС на осмотр по адресу филиала,
мы можем направить нашего сотрудника для проведения осмотра по любому указанному Вами адресу,
при необходимости даже в другой город, или же оформить электронный полис самостоятельно на сайте любой СК, без осмотра.

Сожалею, что вам пришлось столкнуться
с некомпетентностью и хамством со стороны сотрудника «РЕСО — Гарантии»

Хотелось бы урегулировать данный конфликт как можно быстрее,
что бы вы поменяли мнение о нашей компании в лучшую сторону

Т.е. якобы проведя осмотр, система заработает и перестанет виснуть и отказывать. Не верю.

Вчера дошел до конца и получил Е-ОСАГО в СОГАЗ-е. Номера проверил, все совпадает с поданными мной документами. Да еще и цена оказалось чуть ли не в два раза ниже РЕСО.

Поэтому с РЕСО я закончил. Если кто-то еще не страховался в городе Санкт-Петербурге и планирует это сделать в ближайшие дни, можете проверить слова директора Ильясовой Марины (Директор агентства «СЕВЕРНОЕ», СЗРЦ СПАО «РЕСО-Гарантия», тел. +7-(812) 600-23-01) и обратиться в РЕСО-Гарантия по адресу Энгельса пр-кт, д 115к1. Напомню, изначально мне был четко озвучен отказ от страхования независимо от того предоставлю я ТС или нет, с обоснованием, что система повиснет и не даст оформить полис.
  • HSkaHSka
  • 22 марта 2018 в 19:48
  • 19
  • ?

Комментарии (138)

RSS свернуть / развернуть
+14
Boggi
Там уже давно должна прокуратура и СК шелудить. А не Роспотребнадзор. Налицо преступный сговор.
+28
Boggi
А еще здорово если порядок действий при отказе со всеми формулировками (только подставь ФИО) будет оформлен в виде небольшой инструкции и прикреплен на видном месте на сайте/сайтах посвященных мототематике. Если бы администрация Байкпоста в лице тотже Кима поспособствовала, было бы здорово. Это реальная польза мотоциклистам.
+2
Pablo_Hassan
Спасибо Вам за пост, все верно сделали! Я в том году с шестого раза сделал по плохой цене (только на год согласились). Надо писать в надзор, заманали!
0
Fixx
  • Fixx
  • 22 марта 2018 в 20:39
Автор молодец.
+1
sergeokozlov
Я оставил жалобу на росгосстрах и РСА на сайте Банка России. Только учтите, что в жалобе должны быть подробные данные, со скриншотами и информацией о времени, ip адресах от куда заходите и т.д.
Первую мою жалобу без подробностей завернули, вот ответ drive.google.com/file/d/0B1ZspY3LTqz8VGY2SGdUR2NMblBRTDBEYlVZTnc0QTktT2RB/view?usp=sharing
0
V0ron
Спасибо за выложенный ответ! С учётом этих требований буду катать жалобу в ЦБ на Ресо, на тему их капчи и смс-ки с латиницей+кириллицей.
0
Alexeus
Молодчик… Жму руку!!!
0
Anton123
Странно все это.
Осаго для мотоциклов имеет базовый тариф в вилке от 800 до 1500 рублей, пишу с округлением, точные суммы не помню. Тариф в пределах вилки определяет сама СК. Если бы СК реально не хотели бы страховать мотоциклы, они бы все выбирали бы тариф по верхней границе. Но, этого не происходит — почти все страхуют по нижней…
+6
bogatoff
Они хотят страховать мотоциклы, они не хотят страховать мотоциклы только по ОСАГО. Смысл им с тех 1500? Они хотят продать страховку за 10-12 тысяч, со всеми допами, которые смогут впарить.
0
jos
  • jos
  • 22 марта 2018 в 21:27
Сезон близится… Темы растут как грибы. А воз и ныне там…
0
foxi2008
Сегодня делал на 2 мотоцикла в Ингострахе. Через интернет не получилось, на что написал им письмо. В дальнейшем их сотрудник предложил дать все данные на технику и сделал электронное осаго. В итоге заплатил по 1100 р. за каждый и осаго уже в кармане. Может просто повезло.
0
jos
нет, это новая тема с помогайством…
0
erpacca
Вчера через сайт Ингостраха сделал на bajaj е-осаго за 20 минут. У них в базе и марка и модель была мои, что вообще редкость.Чуть больше 2к вышло.
+2
jos
Скока скока??
0
Santa
А меня сегодня Ингострах бороднул, хотя машина застрахована. Я им даже прилепил скан ПТС, они его проверили, подтвердили, что всё ок, после чего при попытке продолжить оформление перекидывает на сайт какого-то НАСКО, у которых вообще даже тип транспортного средства выбрать нельзя, по умолчанию только автомобили.
+3
Stahu
Смотрю в этом году тема актуальная. Пару недель назад когда бился с еосаго. я во все страховые писал жалобы или вопросы на сайте. Где-то звонил. но практически ни кто не ответил, а на звонки бла бла попробуйте снова, не то ввели (нужное подчеркнуть). Вот недавно с РГС пришло на мой вопрос какого если не собираетесь страховать заставляете все заполнять а потом перенаправлять на РСА. Меня очень бесит, что во всех страховых ты как дурак сначала все заполнешь, а потом тебе показывают большой кукиш.
вот ответ от росстраха:
0
Okella
Эту отписку и я получил. И как результат застрахован Надеждой…
+2
Bombovoz
В конце декабря 2017 года тоже не смог оформит осаго ни в Ресо, ни в альфе страхования, ни в Максе, ни в других страховых… Тоже такая же проблема… Идёт сговор стоаховых. Отказываются они моты страхоаать… Всем удачи в этом не лёгком деле. Если бы не знакомые я бы не знаю что делал…
0
Frigate
Непонимаю в чем смысл не страховать? Какая выгода им? Убыточность типа?
0
jos
Смысл не «не страховать», а страховать за другие суммы, тк это все обязательно, то люди хочешь не хочешь застрахуются.
0
VOVIKN
Сумма вознаграждения — копеечная(за автомобиль в разы выше). В 75% случаев мотоциклиста признают виновным. А в случае невиновности ремонт мотоцикла достаточно дорог( типа мот полюбому падает, а там много чего ломается).
Выплаты по мотоциклистам перекрывают вознаграждения. Сугубо мое личное мнение, если что. :)
0
Anton123
Тогда почему у всех почти компаний базовый тариф по мотам по нижней границе?
0
VOVIKN
Сложно ответить. Возможно однонаправленность первичной оценки ( дать цену ниже чем у других страховщиков, что бы клиент остался у данного страховщика), а затем уже проверка на тип ТС.
Ну или — просто хз.
0
Shackled
В случае невиновности мотоциклиста, платит страховая виновника ДТП, опять же, страховая мотоциклиста финансово не страдает
0
VOVIKN
То есть — Вы считаете что между страховыми сейчас прям бой за клиентов? И каждый из Страховщиков готов подстроить гадость другому? И про прямые выплаты Вы тоже слышали наверняка( конечно они потом эти деньги восполнят, но все же — не сразу).
0
Shackled
А вот сам мало понимаю почему мото не страхуют. КМК это личная неприязнь
0
RichardRow
Это убыточность. Тут периодически появляются посты с суммами на ремонт. Посчитайте сколько надо выплатить страховой и соотнесите с ценой полиса (до 10 т.р. даже при мощном мотоцикле и не самом хорошем КБМ). И не надо про «платит страховая виновника» — это правило работает по всем страховым, вот они и не спешат брать заведомо убыточных клиентов.
0
Shackled
У страховой два варианта:
-застраховать мотоцикл и выплатить ему по ОСАГО виновника
-не страховать мотоцикли выплатить ему по ОСАГО виновника

Кажется мне, что первый случай выгоднее
здесь был ататат

0
jos
А как вы будете передвигаться без этой бумажки? Уже и камеры настроили на эту тему. Да и гибдд вас с радостью встретят.
здесь был ататат

0
jos
Подделка доставит побольше проблем.
0
HotGuy
На днях намеревался перехитрить систему — и просто продлить имеющийся электронный полис в Ингосстрахе. Но и тут оказалось не все так просто. Во-первых, со слов знакомого, при продлении Ингосс на проверку документов отводит аж 30 дней! Это не самое страшное, у нас снега ещё по колено и можно подождать вроде как. Во вторых — у меня закончилась диагностическая карта, и без неё полис не продлить. Можно конечно купить ТО, но это очередная переплата, тк официальное стоит значительно дешевле — но с другой стороны, до пункта техосмотра я по снегу никак не доеду. А когда будет сухо — то можно попасть на 800р за езду без строховки по пути на легальное прохождение ТО. Такой вот замкнутый круг
0
GustoV
да какая там переплата за ТО? Официально стоит рублей 190, неофициально без предоставления 500 р? Че большая переплата? Или кати по снегу…
0
HotGuy
Официально стоит рублей 190, неофициально без предоставления 500 р? Че большая переплата?
Официальная стоит 166р. Если подходить с точки зрения — большая ли переплата, то и осаго можно брать с допами тогда.
-1
GustoV
так езжай по снегу тогда и не причитай как мать Тереза…
0
copel
Нет, ну тут ты действительно не прав.
Чисто формально, по здравому смыслу, по закону, без морали, без привязки к реальному качеству ТО — без ТО нельзя ездить по дорогам совсем и никак.
Поэтому, либо едь по снегу, либо вези потом на эвакуаторе, либо едь сам с сопутствующими рисками. А на будущее — делай карту из расчета на весну.
+1
HemuuuL
А где Вы нашли кнопку продлить осаго в Ингосе? я что то не обнаружил… только Каско…
0
HotGuy
А где Вы нашли кнопку продлить осаго в Ингосе?
так прямо на главной есть она www.ingos.ru/services/prolongation/
0
HemuuuL
1.Продлить в режиме онлайн на сайте возможно полисы КАСКО и страхования квартир.
+1
HotGuy
это если верить надписи снизу. А если ввести номер полиса и фамилию — то отправит в личный кабинет, из которого уже можно продлить. Суть в том что данные второй раз заносить не нужно, система их помнит
0
HemuuuL
Спасибо, буду знать)
0
Far
У меня полис еще действующий в ИНГОССТРАХЕ до начала мая и диагностическая карта тоже не стал себе морочить голову, просто Е-осога там оформил новый, на месяц раньше вот сегодня, действует с апреля.
0
HemuuuL
Мена в РСА перекидывает блин…
0
HemuuuL
Во зашел посли своих слов и в Ингосе сделал))))))))ура))))
+1
archmaestro
Как и многие, я тоже решил озаботиться страховкой на сезон, думал продлить в Росгосстрахе, может будет проще — ан нет. Квест пришлось решать по полному кругу: для начала сканы двух сторон водительского, птс, номер диагностической карты — всё было терпеливливо загружено. После этого просили подождать 20 мин и перенаправили на союз автостраховщиков, где процедуру загрузки документов пришлось повторить, после заполнить графы марки и модели тс, где мототехники не нашлось совсем. Автоответчик сервисной службы ласково утверждает о ценности меня как клиента. Вопрос пока повис в воздухе.
0
HemuuuL
Направлял в РСА письменное обращение с просьбой включить мототенику в егаранд, прошло больше месяца, тишина…
0
Madmixer
РСА не отвечает на запросы в принципе, сам пробовал.
0
HemuuuL

Мне ответили вот чего завуалированно послали)
-1
Mihailo
Надо бы уже заморочиться пожалуй! в том сезоне не получилось, делал через брокеров с доплатой
+3
Siver
Мужик! Уважаю людей знающих свои права и умеющими это знание применять на практике.
Я вот получив отказ, иду в другую контору. И пока таких, как я ленивых и безвольных жоп большинство — система будет продолжать существование((
0
CasusBelli
Полностью поддерживаю автора, спасибо за краткий, но емкий алгоритм, что следует сделать при проблемах с оформлением ОСАГО. При возниковении проблем с ОСАГО обязательно буду ему следовать.
Я в этом сезоне застраховался в Ингосе через сайт, без посещения офиса и осмотра. Получилось не с первого раза, пробовал в течение недели каждый день.
+1
Wool
  • Wool
  • 23 марта 2018 в 10:12
Страхую в Ингоссрах машину и мотоцикл, проблем не возникало.
Правда это Московская область г. Железнодорожный, и страхую мотоцикл на год.
ps. не реклама, и такого рода проблемы у людей меня удивляют.
0
Wool
Мот страховал там с 2013-2014 года, и первый и второй.
0
Akademik
Вчера вечером, 22.03.18, попробовал застраховаться в Армейце. Успешно шел к завершению, но почему-то Армеец с начальной стоимости страховки вдруг поднял цену в два раза. После этого оформился в ингосстрахе. Правда, не всё гладко: 1) пришлось приложить скан ПТС и прав; 2) Не смог выбрать модель своего мотоцикла, т.к. она отсутствовала в выпадающем списке выбора. На горячей линии сказали, что можно либо оставить запрос и подождать, пока модель внесут в список, либо выбрать что-то, а потом заехать в офис с оригиналом ПТС и внести изменения. Пришлось выбрать что попало. Казань, если что.
0
Akademik
Да, я про е-осаго, если кто не понял.
0
KitYakuntsev
А подскажите или вы, или кто-нибудь знающий, обязательно ли вносить изменения в полис ОСАГО касательно марки? Не знаете, чем это грозит при постановке на учет или при наступлении страхового случая?
Я написал на днях 2 обращения в ЦБ и в ГИБДД с этим вопросом, пока жду. На сайтах страховых, куда перенаправляют из РСА, в вероятностью 99% не будет нужной марки, вот я и хотел выбрать что-нибудь случайное. А ближайший филиал предложенной СК «ШаражМонтаж» дай бог если в сотне километров в области где-то окажется.
0
Akademik
Не знаю, чем грозит, самому интересно. Будут ответы из ЦБ и ГИБДД прошу поделиться информацией. Я же пойду делать исправления ещё и потому, что при оформлении из VIN удалили "-", попрошу привести всё в соответствие с ПТС. А то в Казани ГИБДД и так мотоциклистов любит особо, а в этом году ещё и ЧМ 2018 проходить будет, что явно усугубит ситуацию. Ну его, лучше перестраховаться.
0
KitYakuntsev
Из ГИБДД ответили:
… не подлежат регистрации в Госавтоинспекции и не проводятся регистрационные действия с транспортными средствами у которых, документы и (или) сведения, не соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации, а также содержат недостоверную информацию.
В связи с изложенным, в случае несоответствия данных о марке и модели, с данными указанными в паспорте транспортного средства, Вам будет отказано в регистрации.
0
crazy_nik
Не будет нужной марки? или Модели? конечно и для гаи(при постановке они все сверяют в полисе) и для страхового случая(может и прокатит, но врятли) нужны данные по СТС или по ПТС.
Вообще при оформлении у каждой СК есть строчка типа: марка.модель по СТС(ПТС) ____
конкретно своего случая ты не описал, но сначала вносишь изменения в документы на мот и потом переделываешь полис ОСАГО
0
KitYakuntsev
Хорошо, добавлю конкретику. Оформляю я такой еОСАГО на свежеввезенный из Японии мотоцикл.
Возьмем не популярный РГС, Ингос или РЕСО, а сферическую СК в вакууме, на которую перенаправит РСА: простенький дизайн сайта, 2 выпадайки с марками и моделями только автомобилей. Нет ни марки, ни модели хоть какого-нибудь мотоцикла; если это Хонда, то там только авто. Доп. строчки вероятнее всего нет, либо там будет как в РГС: выбери марку и впиши модель сам, либо выбери «другие мотоциклы» и впиши в строку название из ПТС, но тогда поле не будет валидироваться и нельзя будет нажать кнопку Далее, а в конечном итоге РСА перенаправит куда-то еще, где такой строчки не будет…
Добраться до офиса страховой проблема (у сферической СК будет ближайший офис в небольшом городке в области в 100-200 км от областного центра).
Я бы с удовольствием при оформлении выбрал какой-нибудь популярный Рено Логан и указал бы категорию А и свой номер рамы, но ведь меня где-нибудь могут послать (либо при постановке на учет, либо при наступлении страхового случая)
+1
crazy_nik
по поводу самостоятельного оформления осаго ничего не могу посоветовать, честно.
я бы обошел и обзвонил все что смог бы в округе, понимая что в регионах все сложнее с этим
0
KitYakuntsev
И да, мы тут про внесение изменений в полис в офисе после оформления еОСАГО со случайно выбранной маркой и моделью «лишь бы завершить», как было предложено Akademik
-1
crazy_nik
заверять врятли будут, но обязаны переделать полис, в связи с изменениями марки и модели.
0
Akademik
Не уверен в том, что понял правильно… Опишу свой случай чуть подробнее. Залез на сайт Ингосстраха оформляться. Выбираю марку (Хонда, Ямаха, Кава и. т.д) — позволяет, Хонда там есть. Выбираю модель (СВ400, NT600 NT650V Deauville и тд) — вот тут модели NTV650 нет в списке.


Звоню по 8-800-… Говорят, что у меня есть 2 варианта: либо 1)выбрать неправильную модель, в отдельной строке указать наименование модели по ПТС


и потом исправить как надо в офисе страховой; либо 2) — оставить заявку, подождать 2 рабочих дня, пока внесут наименование модели в выпадающий список и попытаться попробовать ещё раз застраховаться. Решил, что легче будет внести исправления в имеющийся страховой полис, чем ждать у моря погоды… Надеюсь, теперь стало понятнее.
0
Akademik
Блин, с первым скриншотом ошибся. Правильный:
+1
KitYakuntsev
Да, ситуация именно такая. Только усугубляется тем, что, скорее всего, после ввода всех данных у Ингосстраха перенаправит на какую-нибудь ПАО «СК ЮЖУРАЛ-АСКО», где возможности выбрать что-нибудь мотоциклетное не будет.
0
crazy_nik
укажите правильную модификацию для отображения в полисе, этого будет достаточно.
0
Akademik
Не согласен. Указал, как правильно, так в моем полисе теперь указано «Honda NT650 NTV650». Зная наших Казанских ГИБДДшников, которые на моте способны органолептически обнаружить неисправность рулевой рейки (о как!!!), думаю, надо до последней запятой все правильно оформить.
0
Motorbeard
Откуда там рейка?)
+4
Akademik
Многие смеются с этого и не верят, но факт: некий инспектор Гизатуллин (страна должна знать своих героев) в Казани на проспекте Победы остановил мотоциклиста и на глаз выявил неисправность именно РУЛЕВОЙ РЕЙКИ. При этом он не мог показать, где эта рейка находится на мотоцикле и в чем именно неисправность. Тех, кто настаивал на том, что инспектор неправ, что рулевой рейки на мотах изначально не предусмотрено конструкцией и просил таки уточнить описание неисправности для того, чтоб эту неисправность устранить на месте закрыли на 15 суток.
Огласка до Москвы дошла. На региональном телеканале «Эфир» несколько передач по этому эпизоду были… В конечном итоге замяли. Ни извинений, ни наказаний… Ну, выговор Гизатуллину — это не наказание.
0
Motorbeard
Оно у них перенаправляет, только когда хочешь срок действия полиса сделать меньше года.
Мне вот тоже пришлось на полный срок делать, потом в офис заеду, уменьши время действия полиса
0
Okella
Я так понимаю, что чтение темы и комментов целиком Вас сильно напрягает. В том-то и беда, что те, кто страховался в ингосе или в РГС в этом году на ровном месте получают головняк. Это в меньшей степени касается Москвы, Хотя для ЕОсаго это не принципиально
+1
zzSCORPIONzz
В прошлом годе я тоже безуспешно пытался страхнутся в эектронке… дулька со с маком… все те же симптомы -зависание.нет модели.просто тупо отказ… Знающие люди просветили(насколько это правда-не проверял.так как уже не было времени, страхнулся по старинке)что у всех страхов есть обязательный лимит страха по электронке-30% от всех полисов, и он обновляется каждый месяц в начале… То есть они быстренько его выбирают в начале месяца.а дальше всёёёёё… Читай выше-зависы и отказы… Смысл такой-пробуйте страховаться в начале месяца, числа 1,2,3…
Повторяюсь-не проверял, но предстоит…
Удач!
+2
crazy_nik
Работаю в страховании не один год, сейчас плотно взаимодействую с пунктами ТО и вот что: Если с диагностическими картами все стабильно, то со страховками реально траблы. Причем иной раз сам прибегаю к помощи коллег не только с мото, но и с автомобилями.
Если кто не понял, могу в кратце: мотоциклы и расширения покрытия осаго(помните есть такие до миллиона и больше) не хотят делать из-за их грошевой стоимости и больших убытках страховой.
Про онлайн оформление особо не знаю(с той стороны), но в офисах и у брокеров реально все эти программы часто виснут.
Часто есть установка сотрудникам «не делать»
Сторонникам поддельных полисов удачи(камеры еще не «настроены» и при встрече с гаишником вас не пробьют, а вот ДТП вас сразу же раскроет, как и карман).
Если у кого есть вопросы — могу постараться ответить, если смогу
0
RichardRow
Немного поправлю. Камеры, в основной массе, ещё не настроены, т.к. их настраивать крайне геморройно (работал с такими камерами, знаю не понаслышке), но ГИБДД уже активно проверяет полисы через он-лайн картотеку, так что тут лучше не пытаться.

Онлайн оформление в офисе абсолютно идентично оформлению пользователем, просто меняются некоторые нюансы.

В остальном — да, всё так и есть.
0
KitYakuntsev
Подскажите, пожалуйста, по этому комментарию касательно выбора случайных марки и модели: bikepost.ru/blog/78726/Kak-ja-ne-oformil-OSAGO-2018-na-mototsikl.html#comment1693205
0
RichardRow
Добавлю немного информации.

Официального запрета страховать мотоциклы нет, поскольку ТС и обязаны, но по офисам страховых (знаю точно изнутри по одной из страховых, не буду говорить какой и где, т.к. под неразглашением) разосланы указания не страховать мотоциклы в связи с огромной убыточностью и большим количеством мошенников (да, проблема страховых, но решают её таким вот не приятным образом). ОСАГО на мотоцикл в офисе оформляется либо с кучей бумажек и кучей жалоб, либо через личное знакомство, либо через он-лайн. Даже сами полисы в самой страховой оформляются именно как электронные, просто немного другая механика, но суть там одна. Обычные полисы сейчас практически не выдаются, поскольку «есть указания сверху».
+1
Shackled
Объясните, пожалуйста, в каком месте огромная убыточность?
-В ДТП виновен мото, повреждения обычно копеечные (тут я знаю о чем говорю, друган аварийным комиссаром работал), выплаты копеечные, стоимость ОСАГО на мото как на малолитражку.
-В ДТП мото невиновен, выплаты большие обычно, но тут работает ОСАГО виновника, мотоциклисту в этот момент можно вообще быть без страховки
0
RichardRow
Первый пункт. Убыточность.
Копеечные выплаты касаются только мотоциклов, которые не несут на себе большого количества пластика и/или «кастомного» оборудования. Далее. Стоимость полиса для мотоцикла редко больше 7 т.р., обычно же вообще около 2-3 тысяч. При этом даже снесённое зеркало почти любой иномарки уже перекрывает стоимость полиса. Это если мотоцикл виновник.

А теперь давайте посчитаем ценник на пластик и обвесы, на которые надо выплачивать. Да, ОСАГО виновника, но если они в одной страховой (да даже если и в разных дело сильно не меняется), то «счастья и радости» страховой такое не вызывает. Даже если таковое произойдёт у конкурента.

Я тоже знаю о чём говорю, т.к. в этой сфере.
+5
Beardzilla
Сейчас бы законодательно обязать человека делать вашу сосагу, а потом вот такие оправдашки писать. Отменяйте обязательность и дальше страхуйте кого хотите. Клоунада блть
+2
RichardRow
Прошу прощения, но с этим вопросом в законодательные органы. Тут, увы, ничем не помогу. Сам на двух колёсах езжу и сам кое-как делал себе страховку, поэтому прекрасно понимаю. Я просто пишу почему отказывают в офисах.
+1
Shackled
Выше ответил. Страховая все равно платит. В любом случае. так что почему не страхуют?
0
RichardRow
Считаем. На палочках. Как в детском садике.

Страховка на мотоцикл 3 т.р. (беру условно по усреднённому показателю) — это доход компании.
Мотоциклист виновник — страховая выплачивает порядка 10 т.р. за страховой случай, это при условии крайне лёгкого ДТП на уровне «отбил зеркала». Итого — минус семь тысяч. Вы себе в минус работать будете? Не думаю.

Мотоциклист пострадавший — возьмём тоже что-то простое на уровне этих же 10 тысяч. И снова минус семь тысяч рыблей. А теперь посчитайте минус на полный пластик той же Нинзи-300.

И пофигу кто в какой страховой. В любом случае на мотоцикл будет в гораздо больший минус, чем автомобиль.
+1
Shackled
Считаем на палочках, да хоть на пальцах

автомобилист виновник. средняя страховка на авто 6 тысяч (на днях в прессе мелькала цифра)
Сколько выплата будет с этого автомобилиста даже при небольшом ДТП? Тут уже не только зеркало…
Другана на 10 летней тойоте микроавтобус слегка прижал, 70 тысяч выплатили ему.
Странно, да? автомобилисты приносят куда больше ущерба, да еще и круглый год

А по второму пункту я вообще не понял. Считаем полный пластик на Нинзи Ну пусть полтос будет.
Страховая ПОЛЮБОМУ попадает на этот полтос. Есть ОСАГО у Нинзевода или нет
-2
RichardRow
Ага. Попадает. Не буду разочаровывать в убеждениях. Вы правы, а я — нет. Всё.
+1
Shackled
Верно. Выплата пострадавшему производится независимо от наличия у того ОСАГО.
Что самое забавное, гаишники даже штраф не выписывали за отсутствие ОСАГО.
-2
RichardRow
Поздравляю и удачи на дорогах.
+1
copel
Я не понял.
А у вас чего, каждый мотоциклист за 3 косаря едет потом зеркало сбивать?
Или может по 3 косаря платит 10 мотоциклистов, а потом только 1 сбивает зеркало на 10?)
-2
RichardRow
Цифры были взяты с потолка просто тупо для примера. Как хотите — так и извращайте.
0
Motorbeard
Так выплачивает владелец авто в основном, а не мотоцикла.
А мотоцикл с мотоциклом в ДТП — это вообще редкость.
0
RichardRow
Наверное имелась в виду страховая автомобилиста? Вроде как прошли времена, когда выплачивали владельцы?
+1
crazy_nik
зачем вы говорите то, чего не знаете
1) если интересно почитайте про базовые ставки страхования ОСАГО, мот 867-1579 рублей, легковой авто 3432-4118 р., хотя конечно опытному безаварийному водителю малолитражки полис обойдется соизмеримо начинающему мотоциклисту.
2) facepalm
0
Shackled
1. О чём я и говорю, у меня батя за свой дизелёк платит меньше 2 тыщ в год
2. Что не так?
0
crazy_nik
2. возможно это и правда, но лишь от части. но ездить без страховки все равно не получится
0
Shackled
Почему не получится ездить без страховки? Я знаю массу людей которые ездят без страховок.
В том числе автомобилистов, потому что в нашем регионе некоторым автомобилистам (малолитражкам без стажа) так же сложно получить ОСАГО. Забили и ездят без страховки.
проще 1-2 раза в год 400 рублей штрафа выложить.
0
crazy_nik
ну доездятся значит, когда за ремонт какого-нить авто заплатят уже 400к деревянных. тем более без стажа.
-1
Shackled
А слабо ездить так, чтоб не быть виновником ДТП?
15 лет авто+мото без ДТП вообще. в месяц накатывал до 10 тысяч километров
+1
RichardRow
Хватит и одного раза за 25 лет безаварийного стажа, чтоб потом столько же расплачиваться.
0
Shackled
Нанести мотоциклом существенные повреждения и остаться живим и виновным — практически невероятно.
0
KitYakuntsev
К вашим доводам есть пара контраргументов:
— Со стороны мотоциклиста: виновный и мертвый оставит свою мать без ребенка, свою семью без кормильца, а к горю семьи еще прибавится долг перед потерпевшим
— Со стороны потерпевшего: влетит такой дурень без прав, и страховки на бездоке в машину на перекрестке, а потом тряси с него процент от его официальной зарплаты на протяжении многих лет (если он работать сможет), сам останешься с разбитой машиной. Иначе хоть страховая виновника с него оплатит виновнику ремонт, а потом уже сама с ним будет разбираться.
0
KitYakuntsev
*оплатит ремонт потерпевшему конечно же
0
crazy_nik
отличный показатель, я считаю всем надо так ездить. но это неправильное рассуждение. причем вам с вашим стажем страховка будет с 50% скидкой.
0
RichardRow
При условии постоянного страхования. В ином случае — новичок, но с небольшой плюшкой.
0
Shackled
У меня КБМ 0,95, я проверял.
Испортил его себе неограниченной страховкой на авто в позапрошлом году
И если на авто сделать ОСАГО не проблема, то я 3 дня мучался через инет и IRL чтоб сделать ОСАГО для постановки на учёт. В конце концов переплатил тысячу и у них сразу перестали зависать программы.
Следующий раз похоже надо будет идти в офис СК с моим старым другом Молотовым.
0
RichardRow
Такие быстро записываются в «картотеку» и его будут останавливать каждый день, с прошлого года остановить для проверки доков могут в любом месте и без объяснения причин. Ну а штраф в день быстро доведут до желания купить полис.
0
Shackled
Уже пятый год не останавливают каждый день. В прошлом году вообще ни разу, даже обидно.
ОСАГО покупал только для постановки на учёт
0
RichardRow
Рад за Вас.
0
copel
Я не 15, а 5 лет езжу и убивать никого не собираюсь. Но по пробкам езжу много, а мое тело неидеально и может совершить ошибку. Да и дорога может быть с дефектами.
А тачки сейчас в пробках стоят — ну очень дорогие. Так что даже бампер, зеркало или еще что запросто может в сотку-другую вылезти.
0
Shackled
Принцип простой — если я не пролезаю в междурядье, я не лезу.
Честно говоря, за всю свою жизнь задел всего два зеркала. оба раза зеркала штатно сложились наружу и на них ни царапины
+2
HSka
Насчет убыточности, если риск с мотоциклом выше для страховой компании пусть поднимут ставку. Ничего не имею против обоснованных цифр, но именно обоснованных. Чего не могу понять так это «обязаловки» которую обе стороны не могут исполнить.

Почему страховые компании не направляют всю свою энергию, потраченную на препоны мотоциклистам в сторону объяснения «законотворцам», что механизм не рабочий, и они не будут по нему работать, будут всячески сопротивляться.

Если все так очевидно как вы говорите – убыточный бизнес, что им мешает сказать это? Где хоть одна статья с цифрами от страховых компаний про потери из-за мотоциклистов? У них нет денег для публикации материалов в СМИ? Они не умеют пользоваться интернетом?

А может быть все прозаичней и проще. Привыкли получать прибыль в многократных размерах и с этой иглы им уже не слезть?
+1
Shackled
Хорошо помню, как в начале двухтысячных, при разработке закона об ОСАГО, ОСАГО рассматривался как не приносящий дохода, равно как и безубыточный вид страхования, в целях защиты прав и свобод автомобилистов, а так же для привлечения населения к другим видам страхования.
Но страховые компании сделали из водителей дойную корову, причем при поддержке государства.

«РСА распространил пресс-релиз, в котором утверждается, что за девять месяцев 2016 года страховщики собрали в рамках ОСАГО 194,7 млрд. рублей, а выплатили 131,5 млрд»

Вы всё ещё считаете, что петиции на РОИ или жалобы в ЦБ чем то помогут? ФигВам!
Ворон ворону глаз не выклюет
0
RichardRow
Вы правы, а я — нет. Всё.
+2
Motorbeard
Вот не надо тут «ойвсе». Чай не дамы. Начали говорить за ОСАГО, продолжайте, пока есть аргументы. Кончились, а вы не в плюсе — признайте, что не правы без дамских «ойвсе».
0
RichardRow
Дважды написано, что я не прав. Продолжать что-то дальше говорить не собираюсь.
0
Shackled
Вы реально хотите адекватного ответа от сотрудника СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ?
0
RichardRow
Начну с последнего. Все коммерческие конторы работают ради многократной прибыли, что, собственно, основа капитализма.

Само ОСАГО в принципе убыточно, но, поскольку обязательно, его кое-как делают. Изначально планировалось «срубить бабла», но невзлетело и сейчас имеем то, что имеем.

Насчёт «рентабельных» цифр лучше не узнавать. Ужаснётесь.
+1
copel
Так вы скажите! Если можете.
Конкретно только. Год 15, год 16, год 17 — столько-то денег собрано, столько-то выплачено, столько-то выплачено сотрудникам, столько-то в карман себе положено)
Никто же этого не говорит! Ни одна морда не встала и не сказала конкретно и четко: «это происходит потому, что мы в офисе последний хр без соли доедаем, вот будете по 10 платить — все станет ровно. Например, вот за прошлый год мы выплатили миллион, а заработали девятьсот».
0
RichardRow
Есть такая штука — подписка о неразглашении. Так что увы, могу только послать в гугл. Там статистика есть.
+1
mrEugenS
ОСАГО ввиду обязательности как раз и не должен приносить прибыль — задумка была 22% от сборов идет страховым на покрытие расходов, остальное на выплаты, а то что остается — в резервные фонды, на случай если будут убытки.
почти 13 лет страховые рубили бабло с долей выплат 30-50%, аккумулируя на этом десятки миллиардов рублей прибыли ежегодно, а когда к 2016 году наконец-то (да и то только из-за РГС) начали приближаться к 70% выплат, то тут то и взвыли — ведь можно наплакать вместо нескольких десятков миллиардов прибыли куда большую сумму.
Так чему ужасаться? И это не считая платы за воздух — фиктивную галку за направление для ДК перед продажей полиса (молчу про навязанные страховки от клещей и тд, которые никому не уперлись), в Москве 2к — выбивал свой полис у меня челюсть отвисла, когда за соседним столом муж с женой выложил 4к, чтобы не кататься на ТО.
При этом в том же ИНГОСе каждый раз прошу сделать ДСАГО и получаю отказ, аналогично прошу предложить что-нить по страхованию жизни или ДМС лучше чем у меня есть — от безысходности участвую в коллективных страховках и снова отшучивание.
+3
D230D
нет у этих п — ов обоснованных цифр, поэтому и не могут поднять ставку
0
Andrei71
нужна была страховка на мотокросс. Пытался оформить он-лайн, никто не делает. Позвонил в ближайшую Ресо, поговорил с агентом, сделали без вопросов при личном посещении и предварительном списывании в вацапе, за тыщу рублей. Заодно сделал страхование жизни. И заодно застраховал мот по осаго на год, без проблем и подвисаний системы. Правда дня через три мне агент написала, что все готово, можно заехать забрать.
Видимо, у них все не работает, виснет и прочая, если пытаться ОСАГО без доп услуг сделать. Машину ведь тоже застраховать — или убейся в очереди стоять, или он-лайн на сайте подвиснет, или через агента с допуслугой.
Страховым ОСАГО не вперлась при такой стоимости импортных зч, цена полиса для большинства уже и так с трудом подъемная, выше уже задрать сложно. Вот и разводят как могут на доп услуги
+3
z18xer
я не оформил осаго 2015, 2016, 2017. не буду оформлять и 2018 тоже пожалуй.
0
V0ron
Только может дороговато выйти. Уже ЕдРо законопроект о повышении штрафа с 800 р. до 5000 р. внесло:
www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/01/16/748008-shtraf-osago
0
spamer80
Збс, много полезной инфы. Я пока только чутка потыкал страховщиков палочкой, поэтому ушёл на моменте «мы не принимаем заявления, потому что у нас нет входящих».
0
Shackled
Заказным письмом
здесь был ататат

0
Bobrovobla
Сегодня поехал в ближайший офис Ингостраха, и спокойно застраховал мот. Никаких вопросов и проблем не было. Офис в Жулебино
0
zeleniy
Страннно читать о проблеме с ОСАГО… на прошлой неделе оформил полис на 2018 в местном Ингосстрахе за 10 минут…
0
ALone_63
Да, не понятно, система где-то дала сбой? :)
+1
MCRed77
Удалось продлить полис ОСАГО в Центральном офисе «РЕСО» на Московском.
На всякий случай в офис я явился не один, а со свидетелем.
Конечно предложили предоставить мот на осмотр. Конечно я отказался. Затем предложили оформить Е-ОСАГО. Результат предсказуем — система виснет, полис не проходит. Потребовал оформление полиса в бумажном виде, на что естественно получил устный отказ. Начал прямо из кабинета вызванивать руководителя отдела, с целью получения письменного отказа в оформлении полиса. Но по странному стечению обстоятельств, эта милая дама отлучилась на 10 мин, потом еще на 10 мин… и еще…
Я просто заявил, что не уйду из кабинета без полиса, либо без письменного отказа, пусть хоть полицию вызывают.
Пришлось выглянуть за дверь, вкратце изложить ситуацию и извинится перед ожидающими в коридоре автомобилистами за задержку.Товарищи оказались понимающими и не роптали.
В итоге, после более чем часа увещеваний, уговоров, требований, заветную розовую бумажку я все же получил.
P.S. Искренне жаль линейных сотрудников офисов, которых их же собственное руководство ставит в позицию «мальчиков (девочек) для битья.
0
trip
  • trip
  • 26 марта 2018 в 16:51
Начитавшись постов за прошедшую неделю (а также намучившись с неделю в прошлом году с е-ОСАГО, хотя в позапрошлом оформил все влёт), ожидал и в этом году сложностей. Однако как ни странно с первого раза оформил е-Осаго на сайте ингоса, с РЕСО не стал испытывать судьбу, страховался у них 5 лет подряд, но ценник у них выше на порядка 500 руб). Правда КБМ увеличился до 1
0
RichardRow
КБМ не должен увеличиваться. Сходите в офис и уточните этот момент. КБМ сейчас единый. Полис пересчитают.
0
acTpo
Как раз около недели назад в СПб оформил е-осаго в РЕСО. Алгоритм был такой:
— вбил все данные, нажал проверку
— «предлагаем перейти на сайт РСА» — никуда не перехожу, просто игнорирую это предложение и ниже на экране перехожу к коду и капче.
— получаю код СМС, кидаю его копипастой себе в телеграмм, на компе закидываю его в ворд, перевожу в верхний регистр, чтобы однозначно идентифицировать символы, ввожу
— с первой попытки ввожу капчу, не увидел никаких сложностей, возможно повезло
— переход к оплате, после оплаты получение полиса
Весь процесс занял минут 10, с первой попытки. Но ценник вышел под 2 рубля :(
В прошлом году оформлял в Гайде, в этом году там не смог — на последнем этапе «системная ошибка»...
Возможно с Ресо прокатило, т.к. уже вторую машину там страхую. Впрочем, агенты и офис один черт посылают с мотом открытым текстом, но вот онлайн-вариант у меня как-то легко проскочил.
0
improg
Имею опыт подачи жалобы по ОСАГО, в прошлом году подавал на Росгосстрах — из-за «глюков» оформление полиса было невозможно, параллельно с жалобой отписывался самому РГС, что о проблемах с ними сообщил. Никто не перезванивал, не отвечал из РГС. Через какое-то время у них все заработало и застраховался онлайн. Но самое интересное — это ЦБ. То ли в июне, то ли в июле от них пришло письмо на почту — типа мы реагируем на вашу заявку и сейчас мы все проверим. Еще через какое-то время пришло сообщение, что они проверили, но вроде проблем нет. Середина лета! Жалоба была в середине апреля. При такой скорости реакции ЦБ бесполезно ждать положительных сдвигов, они не работают. В роспотребнадзор тогда не догадался написать.
0
V0ron
Полдня вчера потратил на Ресо, впустую!
Москва, стаж-возраст нормальный, хотел 8 месяцев оформить.
Утром скатался в офис, где до этого страховался 2 или 3 раза. В прошлом году, каким-то чудом, удалось оформить е-ОСАГО на сайте Ресо. Зная про проблемы с е-ОСАГО, хотел сразу купить бумажный. Агент сказал, что я оформлял электронный полис в прошлом году, поэтому мне больше нельзя оформить бумажный :) Естественно, этот бред начался, когда он узнал, что оформляться будет мотик.
Спорить не стал. Поехал оформлять электронный.

Насчитали 2131 руб.
1. Код в смс приходит с латиницей/кириллицей для букв с одинаковым написанием. Мне пришли такие (кириллица жирным):
kJZ1Аfеm/АAЕou
cLЕХa_81а&|2l
вертикальные палочки тоже хороши. Вставка в это поле скопированного текста не работает (запрещена скриптом).
Это я всё распарсил, ввёл, не помогло.
2. Капча первая еще была более менее (кстати, 6 символов), но всё равно не принялась. Последующие были полный треш — красные буквы на красном фоне и т.п. И уже 8 символов, один стабильно не видно. В интернетах полно примеров по капче Ресо.

3. Через некоторое время (минут 20-30 суммарно, походу) завершается сессия. И все введенные данные пропадают.
4. Звоню по их основному телефону, тыкаю тональные кнопки, наконец-то попадаю на оператора, говорю, что хочу ОСАГУ на мотик, далее диалог:
— Бла-бла-бла. Да вы не можете оформить бумажный полис, но можете онлайн.
— Не могу, у вас картинка нечитаемая, код с разными символами… [перебивают]
— Да, нет… [неразборчиво в сторону]. Я переключу вас… [неразборчиво]
А дальше механический голос сообщает, что номер не обслуживается :)

В общем, мне кажется, нет смысла тратить время на е-ОСАГО от Ресо, потому что капчу не примет всё равно, так задумано!

Буду писать жалобу в ЦБ. Скриншот сделал, капчи должны были сохраниться в кеше браузера.
Спасибо автору поста за исчерпывающее описание мытарств. Потому что хотел днём ехать в центральный офис Ресо, с видеорегистратором, качать права. Теперь понял, что опять бы просто потерял время…

После этого протыкал еще штук 5 компаний — нигде е-ОСАГО на мотик не оформляется: ошибки, нет связи, просто виснут страницы. Увидев коменты про Ингосстрах, решил попробовать еще раз (первый раз, днем, он написал, что технические работы до конца дня). И, о чудо! С 3-й попытки получилось (первые две — не было соединения с РСА). К тому же дешевле, 1170 р.
+2
Paradox77
Два дня с матами и посыпаниями проклятий в сторону СК, РСА и семей их сотрудников. Полный коллапс случился когда перекинули на сайт СДС с офисом в Кемерово, при условии того что я живу в Москве и обращался я в РГС и ИНГОС… По с точки зрения прав потребителя это прямое нарушения, так как происходит навязывание услуг, c учетом того что страховые выставляют публичную оферту, но при этом отказываются заключать договор перенаправляя ее третьим лицам. В идеале стоит набрать отказов на заключение ОСАГО одной конкретной СК и обратиться с групповым иском в суд.
0
erynrandir
Пробую тоже сделать ОСАГО в Москве в РЕСО
При выборе марки и модели Иное в Тип ТС мотоцикла нет вообще, оператор предложила обратиться в службу поддержки по e-mail, мол «какая-то ошибка»
Попробую в центральный офис, уже просто интересно
Как вариант сейчас — сделать через СОГАЗ, около 1к
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
При перепечатке материалов, видео или картинок гиперссылка на «bikepost.ru» обязательна
мотоблоги, Блог им. HSka, Как я не оформил ОСАГО-2018 на мотоцикл