Трекинг посылки был? Я всегда, когда плачу более 100$ через «палку» пишу продавцу, мол «у нас на почте жопа — дай трекинг-номер или по истечении месяца мне придётся сделать возврат денег до момент получения посылки».

Довольно высок шанс, что посылка тупо потерялась на почте.

А требовать с продавца трек-номер, религия что-ли не позволяла? Если давать ТН отказывался, то можно было в течении 45 дней открыть диспут, мол продавец до сих пор не отправил товар.

Я тоже регулярно закупаюсь на ебае пока кидалова не было (движок бак покупал, мануалы). В данном случае по меркам ебея продавец с невысоким рейтингом и малым количеством отзывов всего 500. Нужно более продвинутых выбирать и если кидалово то ебай возвращает деньги на карту пишите претензию в личном кабинете.

Вот так и знал, что сейчас набежит куча народа с «а чё по трекингу посылки не отслеживал?». Да, не отслеживал. Ибо мне есть еще много чем заняться и чем забивать голову. Но речь не о том «как я про… бал 300 баксов», а о том, что даже высокий рейтинг продавца ни разу не гарантия его деловой порядочности. Он точно также может пропасть в безднах интернета, как и жулик с маленьким рейтингом.

Говорить, что у продавца высокий рейтинг на основании 510 отзывов — это… кхм… глупо.

Довольно часто покупаю на Ебее, и часто приходится по истечению 40 дней объявлять диспут. Вот весной 2013-го тоже шлем покупал, была задержка с доставкой — объявил диспут. При объявлении диспута время возможности контроля за доставкой увеличиватся.
Вот за 2013 три раза товар приходил как раз в это увеличенное за счет диспута время. Получив товар диспут я потом естественно отменял.
А виноват ли продавец фиг его знает, теоретически возможен вариант, что он вообще не высылает товар пока диспут не объявишь. Но такое ведение бизнеса все-таки нетипично.
В любом случае надо сразу требовать трекинговый номер, и контролировать хотя бы высылку.

ВЫСОКИЙ РЕЙТИНГ

scrubmotorsports 510

Ты заставил меня заржать, аки символ года, чертяка.
У меня такой рейтинг получился только от покупок за год-полтора. А на продажников я смотрю только от 1000-5000 (и это самое дно) и/или с >99.8%. Покупать на ебее что-то дорогое и ожидать КАЧЕСТВА/доставки — это как в рулетку играть. А тем временем, на ревзилле —

Bell Rogue Helmet $249.95

С годнейшей (насколько это позволяет наша срана) EMS отправкой.

Обычно, когда продавец уходил с торговой площадки все возмещалось, когда не был поставлен отзыв. Все происходило без моего участия, просто вернули и все. Если исчезает продавец, как у Сергея после срока открытия претензий, ничего не попишешь особо(но может не понял я чего в истории).
Кстати, новые правила с конца октября вступили в силу диспут: теперь можно открыть в течении 30 дней с даты фактического или расчетного времени доставки товара. Под расчетным временем доставки понимается то время, которое указал продавец в листинге лота.

Сочувствую. Действительно, нужно было открыть диспут за 45 дней, когда всё придёт — закрыть его. Хотя ебей иногда сам закрывает диспуты, я сам не особо разобрался в их системе.
Впредь урок, не самый дорогой.

Пошёл проверять посылки на ебей)

По своему опыту покупок на eBay —
1. рейтин в 200-500 не рейтинг, у продавцов с таким рейтингом можно только мелочь заказывать и то предварительно почитав коментарии и посмотрев по возможности что эти покупатели приобретали(иногда это скрыто иногда доступно) Просто если у продавца рейтинг 200 и все положительно, а по товарам там толларовые шалабушки, можно уже подозревать. Самонакручивание звездочек никто нигде не отменял, он сам себе подал и купил поставив нужный отзыв.
2. крупные, дорогие покупки лучше покупать у продавцов имеющих широкий ассортимент одной тематики, а еще лучше если он имеет свой сайт.
3. покупая я обычно ждал два дня (если в коментарии к продаже не написано что продавец отпускает товар за больший срок, у некоторых указано до 7ми дней), далее писал письмо продавцу, о том что вам интересно в каком состоянии заказ и ожидание ответа, как минимум сутки. Это будет отправная точка для представления претензий в отдел защиты покупателей как ебея, так и пайпала(если платите через него. Все письма хранятся до критического срока.
4. если покупка крупная обычно продавец сразу выставляет трекинг номер в инфе о состоянии заказа, если не выставляет не лишним его об этом спросить. Некоторые дешевые покупки отправляются без трекинга, иначе стоимость отправки не целесообразно выше собственно покупки.

У меня был случай, когда продавец долго молчал и не отвечал даже на письмо, я повторял письма и уже был готов отменить транзакцию. Но продавец очнулся и все отправил. Кстати он потом мне не поставил оценку =)))
Еще хорошие продавцы выставляют оценку практически сразу после оплаты, а если оплата была быстрой то в комментах ексцелентят с большим количеством плюсов =))) Вы же свои обязательства в полной мере выполнили. Если продавец не реагирует, он или просто распродает хлам и его не волнует дальнейшая судьба истории, или просто завален заказами.

В общем смотрите ассортимент и соотносите что у него покупают с отзывами, т.е читайте их.
Удачных покупок и быстрой доставки.

Сочувствую, но виноват только ты, ты пропустил момент открытия спора.Я с алиэкспресса заказывал телефон, не пришел, открыл спор в срок, деньги вернули через 112 дней после заказа.

Конечно попадалово, но что делать, в жизни нельзя всегда только выигрывать. Сам заказывая всякую шнягу, ни разу диспуты не открывал, все приходило, частенько через большой срок. Если из за каждой мелочи, хотя шлем не такая уж и мелочь, нервничая отслеживать каждый шаг посылки, весь на нервы изойдешь. Я рассматриваю заказ из за бугра, как потенциально рискованное мероприятие, если экономия от онлайн покупок больше чем потери, значит баланс положительный.

Цель данного поста ИСКЛЮЧИЕЛЬНО в том, чтобы уведомить заинтересованных лиц о том, что даже на таком «проверенном» ресурсе как ебей, с его декларированной защитой покупателей, имеются факты мошенничества.

Надо было просто воспользоваться данной декларированной защитой. Никто не мешал. При чём тут ебей, вообще неясно.

Накинулись. Да недосмотрел человек, да не проконтролировал. Но зачем камнями закидывать. Только спасибо за то что поделился опытом.

Тоже до сих пор жду шлем из Италии, покупал вроде в passionedueruote (~7500). По истечении 40 дней написал продавцу, открыли кейс, вернули деньги, написал им, что когда придет шлем — у вас снова его куплю и деньги верну. Вот с 5 июля сижу жду…

Как то раз заказывал с ебея несколько партов для моца из америки. Прислали трек, все дела. Смотрю, через пять дней статус посылки — Held in US Customs. Думаю — ладно, подожду. В итоге прошел месяц, статус такой же. Пишу продавцу — что мол за фигня. Он отвечает что сам не в курсе и будут звонить в USPS.
Прошло еще две недели, продавец не отвечает, посылка в том же статусе — на таможне. На российской почте намбер не трекается. Открыл диспут на ебее. Буквально в тот же вечер открыл ящик проверить счета, там уже неделю меня извещение дожидается. Но! На посылке указал другой трекинг намбер. И присвоен он российской почтой. Так мне сказала милая девушка, которая мне ее выдавала.
Я не первый раз заказываю на ебее — в посылках из Китая номер всегда трекался нормально везде. А тут такой прикол.
Для себя в итоге отметил что статус USPS и реальный статус посылки — две большие разницы.

Следуя твоей просьбе не комментировать в стиле «сам дурак» подитожу смысл повествования:
-Если товар не пришёл в те сроки когда можно подать претензию не стоит реагировать на лечки продавца, а открывать диспут и требовать возврата денег.

Забавно, я как раз такой шлем, чёрный глянцевый, продавал летом и никак не могу покупателя найти. В итоге продал дешевле, чем брал.

Камрад «поздравляю». Я являюсь МембероМ ИбаЯ уже с 2003 года. За это время покупал оч много вещей. Далее как Пушкин кратко и в тему
1) ИбаЙ это всегда риск потерять и товар и бабло
2) Учитывайте всегда то, где зарегистрирован продавец. Купил в Тайвань, не дошло, забей. Если же я покупаю в Германии то проще, можно всегда накатить. Для тех кто покупает с земли русской РИСК перманентный.
3) Последнее и самое важное: Очень часто подводит почтовый сервис или таможня, при чем последняя беспощадна. Расстрелять их мало.

ВАЖНО: с прошлой недели крупнейшие иностранные почтовые сервисы отказались от поставок частным лицам в Россию
Официально это выглядит так:
Теперь товары иностранных интернет-магазинов будет доставлять «Почта России».
На днях сразу несколько логистических операторов — DHL, FedEx и DPD — заявили о том, что приостанавливают импорт товаров из иностранных интернет-магазинов. Причина этого в том, что ужесточились требования Федеральной таможенной службы. Если раньше для оформления груза требовалась копия паспорта с регистрацией, самого заказа из интернет-магазина, а также фото заказанных товаров, то теперь клиенту нужно будет предоставлять много других документов.

Я всегда на 44-й день пишу продавцу и тут же завожу дело в резолюшен центре на еВау… Потом соглашаюсь подождать еще и если в течение следующе пары недель ни чего так и не пришло, то соглашаюсь на возврат денег.

Всегда тоже на 40 день создаю диспут в палке если нет трек номера. По истечению даже 45 дней можно на ибее отписать с фотографиями посылки и всей хурмы.
Косяк только твой. Ибей тут вообще никак не виноват… это площадка. Виноват твой продаван.
Ну пусть будет наукой тебе не лениться чекать трек. У меня вообще трек чекер на мобиле стоит раз в час чекает и выводит на рабочий стол обновления. Самая ленивая штука которую я видел. Но люблю ее ))))

Назовем это «нюансами покупки на Ebay и иже с ним». А дождаться оплаты товара, не отправить его, выждать окончания сроков возврата и слиться — не есть гут и не иначе как умыслом зловредным не назовешь.

Заказал черепаху со штатов. Через месяц — пришла во Владик. Через 4 дня в мои город. И уже 6 дней она едет от сортировочного центра на вокзале до почтового отделения — 6 км по городу. И это 1 класс)!

мотоботы мне из Германии 3,5 месяца шли. А зеркала на скутер из Гон-Конга — 2 недели. А «Корякин» из Америки — 4 месяца. А заказанный в Августе 2013 года гель в в сидение пришел только сегодня — полгода, это рекорд!

-да я смотрю вы, сударь, вообще талант. В месяц по 3-5 посылок из чайны заказываю, + 1-2 по ебею со всего мира, запчасти для электроники в основном. Максимальное время ко мне шла посылка — 49 дней. И то по треку все было видно, она в москве валялась около 30 дней в таможне. И то я на нервах уже был через 20 дне и начал долбить всех кто с этим связан. Вы сами виноваты в том что вас постоянно разводят. Развод тут в теме именно для таких как вы, они таких и ищут. Чтоб ждали пол года, а потом уже хрен че с них возьмешь. Я даже на товар в 10 долларов с бесплатной доставкой ТРЕБУЮ трек и всегда его получаю.

Сергей, в тексте очепятка походу: по тексту покупка — июнь 13го, по скриншоту — 31 июЛя 13го.

Могу поделиться опытом. Покупаю на ebay.com с 2006 года. Бывало не раз, что за месяц заказывал по 60 и более посылок со всего света. От студийной аппаратуры до резинок для волос. И у продавцов с рейтингов в 3 продажи и у продавцов с рейтингом 100 000+ продаж. За все время до меня не добралось только четыре посылки. И деньги не вернул только за две из них, исключительно потому что проспал эти пару раз срок в 40 дней.

Походу, уже все и все купили .)) (((((
Правительство согласовало 150$ за посылку.

сочувствую.сам не получил очки за 20баксов ибо поверил продавцу думал сраная почта так наша работает.

а чем такой занятой, что не отслеживал ?)

просто со слов создал такой образ будто прям крутой занятой бизнесмен)))))))

Не огорчайся бро! Неприятно, конечно, но фигли делать — бывают в жизни огорчения.
Я, одно время, на ebay из Штатов аудио-аппаратуру покупал несколько раз (ещё в те времена, когда Paypal с Россией не работал), так я просил знакомых, проживающих там, получать на себя и потом пересылать мне.

Спасибо. Поучительно. Учту.

Странно, я никогда не имел гемора при покупке с ибэя. К тому же Ебэй и Пэйпал вполне разруливают проблемы если что-то не так. Только не стоит долго ждать, а сразу в течение недели уже поднимать всех на ноги.

Здравствуйте. Я покупал на разных торговых площадках за границей и всегда считал Ebay защищенной платформой для покупателя, так как когда возникали какие то проблемы с продавцом, то при словосочетании «я открываю спор» продавец моментально их решал. Но это было до момента, когда я реально столкнулся с решением проблемы очередной покупкой (как вы понимаете раньше до этого не доходило). Программа защиты покупателей организована таким образом, что защищает именно продавцом мошенников или мягко говоря непорядочных, но никак не покупателей. Если вам придет товар с дефектом, не такой как описал продавец или же вообще не то (заказывали шлем за 300$ а пришла плюшка за 2$) — программа защиты покупателей конечно же «на вашей стороне» — вам вернут ваши деньги, но при условии,! что вы за свой счет отсылаете товар продавцу с номером слежения! именно за свой счет, т.е. за обман продавца платите именно ВЫ, причем временем и конечно деньгами.

Случай второй. Необходимо было купить дайверские часы швейцарские, как раз эта фирма из-за определенных обстоятельств находилась в США. Нашел на ебае магазин, крупный, с большим ассортиментом, большим рейтингом, с бумажками, с большой сетью службы поддержки пользователей и так далее. В описании модели была указана не вся информация, я соответственно стал уточнять. Но после моих простых вопросов «американцы» стали мне писать что не понимают моих вопросов!!! Подключилась их «обширная сеть поддержки клиентов», которая также не могла ответить на мои простые вопросы, что стало очень подозрительно, причем отвечающие стали как то быстро меняться. И где-то через неделю мне один работник этой сети с намеком «сам дурак» выложил описание часов из официального источника, но никак не из описания лота или их магазина. При этом лот именно с этой моделью сразу вдруг исчез, эта же модель моментально исчезла и из их магазина. Вот так лишние вопросы по товару (хотя продавцы очень редко на них отвечают до покупки чего либо) уберегли меня от кидалова, причем магазин был очень большой, с очень большим рейтингом.