Покупка на motoin.de
Ребят, совсем новичок в мотоделе, еще даже первый сезон не открыл, но решил позаботиться об экипе заранее ибо кризис и непонятки с курсами заставляют переживать не на шутку.
Собственно вопрос: вчера сделал заказ на motoin.de на сумму ~1200 евро. Деньги списались, но подтверждение заказа на почту не пришло( Каков у них порядок оформления и подтверждения заказа? Если не затруднит — не могли бы расписать как все происходит от момента оплаты до прихода на почту? Через интернет редко что покупаю, не говоря уже о заказах из за бугра… даже с Али никогда ничего не покупал. Отсюда и паника(
Успокойте новичка) Заранее благодарю! Все добра!
Собственно вопрос: вчера сделал заказ на motoin.de на сумму ~1200 евро. Деньги списались, но подтверждение заказа на почту не пришло( Каков у них порядок оформления и подтверждения заказа? Если не затруднит — не могли бы расписать как все происходит от момента оплаты до прихода на почту? Через интернет редко что покупаю, не говоря уже о заказах из за бугра… даже с Али никогда ничего не покупал. Отсюда и паника(
Успокойте новичка) Заранее благодарю! Все добра!
- dima632
- 19 сентября 2016 в 18:23
- 4
- +1
Это серьезный магазин, с деньгами все в порядке: сначала резервируется сумма (1200€ в рублях), то есть тебе приходит сообщение о списании со счета, но фактически они ещё никуда не ушли, просто недоступны тебе. Затем по факту отгрузки товара уже деньги перечисляет твой банк — магазину (тут уже никаких сообщений не приходит) и на почту приходит сообщение, что «order is shipped». В любой момент ты можешь отменить заказ и деньги вернутся (за исключением когда уже отправили посылку)
Конечно! На электронку приходит лист со всей информацией, типа накладной и трек-номер для отслеживания на территории Германии (вроде, DHL), а когда груз уже на нашей таможне, то ему присваивается уже Российский трек. Всё отслеживается )) только сразу совет: заходи на их сайт для отслеживания через полную версию, а не мобильную. На мобильной не видно статус груза
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять ответы и комментировать их.
Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
Ответы (7)
свернуть / развернуть