Я в Тинькоф в ручном режиме в итоге сделал, пересылая документы по почте. Так как они полставляли мои паспортные данные с одной неправильной цифрой и исправить возможности нет. Даже звонок на горячую линию и исправление паспортных данных в БД не помог) Вышло 690р
Спасибо) и я сразу вспомнил об этом, 4 года назад так делал, но не смог потом пройти поля адреса регистрации, так как нельзя было указать номер дома без улицы) Попробую снова, вдруг что изменилось))
А как ты в Тинькове делал? У них на сайте только авто. В чате поддержки сказали что для мотоцикла надо писать на [email protected], это актуальный порядок действий для оформления ОСАГО на мотоцикл. Я решил написать на этот почтовый ящик (пока зима:), там дальше цирк начался:
Я: Добрый день. Я хочу оформить осаго на мотоцикл, что мне для этого надо сделать?
Tinkoff: Подобное оформление полиса реализовано на портале компании. Рекомендуем вам произвести новый расчет.
Я: Я не могу этого сделать на портале, так как там нет модели мотоцикла Yamaha. Ваша коллега в чате сообщила что я для мотоцикла это могу сделать только написав вам. Если вы не страхуете мотоцикл, так и скажите, но не надо меня футболить. Ниже скриншот с перепиской:
Tinkoff: Для детального разбирательства направьте, пожалуйста, в ответном письме пошаговые снимки экрана.
Я: Снимки какого экрана? Со списком производителей техники?) вы и так его знаете, там нет Yamaha. Вот скриншот с вашего сайта — на Ya он предложил только тойоту выбрать, Yamaha тут нет. Еще раз напоминаю — это мотоцикл и на него тоже делают Осаго. Если вы не делаете осаго на мотоциклы, напишите об этом. Девушка в чате сказала что мотоциклы надо делать по эл почте, не через форму сайта, зачем вы меня просите предоставить скриншоты?
Tinkoff: Приносим свои извинения за длительное время ответа. Скриншоты нужны, чтобы передать коллегам полную информацию. Благодарим за направленную информацию. Мы передали её коллегам.
И просто после этого отморозились)))
Тут наверное главный вопрос был в следующем — ты лично знаешь людей у которых такой брак проявился и они тебе об этом сказали или ты знаешь людей которые знают людей у которых такое случилось. Просто достоверность второго варианта всегда минимальна.
Я: Добрый день. Я хочу оформить осаго на мотоцикл, что мне для этого надо сделать?
Tinkoff: Подобное оформление полиса реализовано на портале компании. Рекомендуем вам произвести новый расчет.
Я: Я не могу этого сделать на портале, так как там нет модели мотоцикла Yamaha. Ваша коллега в чате сообщила что я для мотоцикла это могу сделать только написав вам. Если вы не страхуете мотоцикл, так и скажите, но не надо меня футболить. Ниже скриншот с перепиской:
Tinkoff: Для детального разбирательства направьте, пожалуйста, в ответном письме пошаговые снимки экрана.
Я: Снимки какого экрана? Со списком производителей техники?) вы и так его знаете, там нет Yamaha. Вот скриншот с вашего сайта — на Ya он предложил только тойоту выбрать, Yamaha тут нет. Еще раз напоминаю — это мотоцикл и на него тоже делают Осаго. Если вы не делаете осаго на мотоциклы, напишите об этом. Девушка в чате сказала что мотоциклы надо делать по эл почте, не через форму сайта, зачем вы меня просите предоставить скриншоты?
Tinkoff: Приносим свои извинения за длительное время ответа. Скриншоты нужны, чтобы передать коллегам полную информацию. Благодарим за направленную информацию. Мы передали её коллегам.
И просто после этого отморозились)))