не доходят посылки из FC-moto

В начале апреля и в начале мая этого года сделал заказы fc-moto. посылки так и небыли отправлены в Россию и DHL вернул продавцу. По первому заказу возврат средств осуществили быстро, а второй завис на 2 недели уже. Кто сталкивался с такой проблемой в этом году? Это все из-за пандемии и лучше пока не заказывать из германии? Вместе с тем, неделю назад, посылка из Испании доехала нормально.
  • nikvellnikvell
  • Владислав Никитенко
  • 26 мая в 12:38
  • 1
  • ?
+1
Mikhail_S
Тоже 12 апреля закал на fc-moto, отправляли две недели, хотя товар был в наличии. Потом посылка судя ао треку была доставлена куда-то в Германии. Написал им, они ответили, что посылка вернулась и заказ был автоматически отменен. Деньги вернулись через 3 дня. Написал отзыв, после этого получил письмо в личку с извинениями и купоно, но желание у них заказывать отпало. После этого заказал на мотоин, получилось даже дешевле, посылка пришла через две недели.
nikvell
мотоин тоже заказывал в этом году. Доставка достаточно быстрая и дешевая, но у них не все размеры есть. Вот сейчас дождусь возврата и наверно перезакажу в motostorm.it.
jker
в мотоин просто честно пишут что у них есть в наличии, а чего нет.
на днях пришлось тоже заказать в фц-мото, но только потому что в мотоине небыло данного товара (дайнез) и угадайте почему мой товар до сих пор не отправлен? — правильно, потому что у них его нет в наличии. Причем эту информацию они прислали, только после моего письма к ним. После этого я захожу к ним на сайт и знаете что вижу? — мой товар числится у них в наличии. Сделал скрин и отправил.
Вывод — лучше лишний раз не связываться с фц-мото. У них всё всегда «в наличии»
Mpaccb
Было тоже самое с курткой дайнез
0
claw_bass
У меня было всё нормально и с fc-moto в апреле и с других магазинов из Европы, немного дольше болтается на нашей таможне или где то до неё, то есть экспорт из страны произошёл, потом неделя-полторы тишины и потом резко всплывает на таможне и по России быстро уже доходит.
0
Shackled
Тоже товар из Германии (с другого магазина), наша таможня развернула без объяснения причин…
0
Pavel53
Тоже заказывал шлем в конце апреля. Заказ приняли, отправили, куда то доехал и потом отправили обратно. Между заказом и возвратом прошло около 10 дней.
nikvell
в фс-мото первый заказ 18.04 — возврат средств 07.05. Второй заказ 07.05. и возврат обещают в ближайшее время.
0
LIMUR
один раз пиндосы из sv чёто напутали с счетами, а я протупил и ничего не понял, оплатил на 100 с чем то долларов больше нужного и не хотели долго возвращать деньги переплаченные обратно эти продавцы начали гасится в переписке, но всё проходило через пейпал, сделал скриншоты, написал в сапорт пейпала мол так и так, деньги вернули за считанные часы.
nikvell
вот тоже думаю в дальнейшем через paypal покупать
claw_bass
а у ПейПал сколько защита покупателя? 60 дней? Стараюсь тоже всегда через него платить.
0
Andrei71
Заказал в конце апреля в фцмото. Задержали отправку на 2 недели, тк штанов не оказалось на складе. Присылали письма о задержке. Потом отправили, за 10 дней дошло. 2 недели назад сделал заказ на off the road de, дошло. Фц мото часто тупит с наличием. Но не кидают. Лучше через пейпел оплачивать, проще наехать.
0
Davinchi1126
04/05/20 заказал в ФЦ-мото сапоги. Товар передали DHL только через 10 дней (хотя при заказе указано было до 5). Деньги, конечно же, сняли сразу. дали трек-номер. 5 дней мой заказ покатался по Германии и появился статус «доставлено». Я подумал, что посылку передали на международную доставку Почтой России. Жду 4 дня, статус не меняется, на сайте Почты России моего трек-номера нет. Написал в DHL, мол где? Они ответили, что связывайтесь с ФЦ-мото. Пишу им. Они отвечают, что возникла проблема с доставкой у DHL и моя посылка вернулась им, мол, извините, деньги будут возвращены на Вашу карту автоматически, что бы получить сапоги, выполните заказ по новой. Я им написал, что новый заказ делать не буду, возвращайте деньги. Проходит 2 дня, денег нет. Пишу опять… Ответ: «в ближайшее время деньги вернем...» Я делаю заказ в другом магазине. И тут бац! Приходит письмо от ФЦ, мать их за ногу, мото, что они повторно выслали мою посылку мне. На все мои гневные письма типа :«Вы что издеваетесь? верните деньги», магазин отвечает, что денег не вернут, т.к. заказ уже в пути. Поэтому продам НОВЕНЬКИЕ Dainese torque d1 IN 43 размера))) Понятно, что заказывать там больше желания нет.
0
Jah
С DHL вот какая история: они уже несколько лет не доставляют по России физлицам. Т.е. работают только с юриками. Не знаю, зачем и почему так, но я тоже налипал. Речь идёт о том DHL, который курьерская служба, а не об обычной немецкой почте, которая почему-то тоже DHL.
Feodor
Так то DHL уже без малого два десятка лет как поглощена Deutsche Post, точнее является подразделением «обычной немецкой почты» ака Deutsche Post DHL Group
0
Sergnex
Заказывал мотоботы в FC moto, ровно за две недели пришли. Правда на таможню пришлось ехать. Натупили они с ценой, указали что 220р. стоят и у таможни вопросы появились.
0
Pilger
они всегда были мужелюбами. вечные косяки и проблема с возвратом.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять ответы и комментировать их. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
При перепечатке материалов, видео или картинок гиперссылка на «bikepost.ru» обязательна