Заказал 25.04 на FC-moto 3 товара (сумма около 5,8к) с доставкой (+1,8к), 100% предоплатил.

— 26.04 приходит письмо, что одной из позиций нет. Спрашивают, предпочту ли я отменить заказ или подождать?
— 26.04 отвечаю, что предпочел бы платить после того, как все проверено и есть в наличии. Спрашиваю сколько ждать?
— 26.04 отвечают, что примерно до 03.05
— 26.04 соглашаюсь подождать до 03.05

Жду

— 03.05 приходит письмо «ваш заказ все еще задерживается по причине снова распроданного товара», никаких новых сроков не указано
— 03.05 спрашиваю каков новый прогноз? какой позиции нет в наличии? сколько еще раз будут срывы сроков?
— 04.05 ответа не последовало. Звоню, поговорили с немцем, тот объясняет, что теперь уже в наличии нет другой позиции из заказа (чушь какая-то), обещает скидку 10% за мои муки ожидания и практически гарантирует, что товар будет собран и отправлен 8 мая. Ок, снова поверил.

Жду

— 08.05 пишу: все в порядке? заказ собран? сегодня будет отправлен как и планировалось?
— 09.05 отвечают: заказ в наличии, все собрано, отправим завтра, пожалуйста подождите еще немного

Жду

— 10.05 пишут: ваш заказ полностью собран и будет отправлен в течение нескольких дней
— 10.05 на этот очередной перенос начинаю напрягаться, спрашиваю что это за елки-палки, что же мне, никогда больше ничего у вас не заказывать? Сезон кончится, пока вы сподобитесь отправить заказ. Следом звоню им снова, немного резковатый немец практически встречает мой звонок словами «все нормально, завтра отправим». Точно? Точно! Хорошо, спасибо
— 10.05 отвечаю на письмо: Ок, я еще подожду
— 10.05 пишут: так что, отменяем заказ?
— 10.05 я в шоке: почему отменяем-то?? Последний указанный срок меня устраивает, если снова не будет сорван

Жду

— 11.05 пишут: ваш заказ снова задерживается из-за отсутствия некоторых позиций. Каких — не уточняется, срок ожидания не уточняется
— 11.05 я в бешенстве, звоню — не берут трубки
— 11.05 снова письмо: ваш заказ отправлен ЧАСТИЧНО и ниже инфа о том, что вместо 3х позиций отправили 2, но доставка, разумеется, в полную стоимость.
— 11.05 пишу: да что ж вы творите (не дословно), почему не согласовали частичную отправку? почему снова задержки по срокам? что будет с оставшейся позицией, вы отправите мне ее отдельно и я должен буду заплатить за доставку дважды? Если изначально стоимость доставки была около 23% от заказа, и это имело экономический смысл, то при частичной отправке составила уже 40%, было бы проще и дешевле пойти и купить в Питере без ожидания и нервотрепки. Вы отправите мне оставшуюся позицию позже и бесплатно? Вы не забыли об обещанной скидке 10%?
— 12.05 отвечают: одной позиции по-прежнему нет, поэтому мы отправили частично (почему со мной не согласовали не комментируют). Как только позиция придет, мы ее отправим. Скидку 10% применим к вашему следующему заказу. Про оплату второй доставки ни слова. ВААААААТ
— 12.05 снова ору, мол, что с вами, ребят, проясните по доставке и скидке, скидку нужно применить к этому заказу, а не следующему
— 12.05 отвечает, по-видимому, некий начальник с ФИ в подписи: доставка оставшейся позиции будет для вас бесплатной, ожидаем поступление товара через 7-8 дней, 10% применим ко всему заказу.
— 12.05 отвечаю большое спасибо.

Сейчас жду доставку частичного заказа и надеюсь, что они сдержат последнее обещание (наивно).

Вопрос: это настолько гиблый магазин, или мне одному дико не повезло? Какой у вас опыт? Стоит ли размещать там заказы в будущем, или дануна?