fc-moto или motoin.de?
думал заказывать в ближайшее время с fc-moto, но сейчас прочитал много нелестных отзывах о качестве обслуживания и о том, что достучаться до них тяжко бывает, задумался. Увидел в комментарии сайт motoin.de. Цены не сильно отличаются от fc moto и налог возвращают, насколько я понял.
Кто уже заказывал с motoin.de, расскажите были ли какие-то трудности? В какие сроки была доставлена посылка?
Кто уже заказывал с motoin.de, расскажите были ли какие-то трудности? В какие сроки была доставлена посылка?
devilinside- max
- 3 февраля 2013 в 15:51
- 0
Я раньше тоже много негатива читал про FC-moto, в этом году решил сам попробовать. Оформил в начале декабря заказ из пяти позиций. Оказалось, что в наличии есть только две. В итоге, они выслали две позиции, деньги списали с карты только за две позиции. Потом в течение всего декабря и января высылали по одной позиции и списывали деньги с карточки за каждую. Что характерно, деньги за доставку списали только в первый раз. А остальное высылали за свой счет. В целом у меня к ним нареканий нет, но проблема с информировпнием точно есть! Они меня никак не известили, что отсутствующие позиции отправят, когда они появятся. Я уже хотел в луисе заказывать, а от них приходит письмо, что вам отправили посылку, ждите. В итоге получаю по одной позиции до сих пор.
Заказывал с fc-moto в конце декабря. Отправили заказ двумя частями, DHLем, здесь перехватит заказ либо EMS, либо почта России, об этом неизвестно пока ещё. В течении пары недель все получу. На письма не отвечали, но сами информируют обо всем. В общем негативных моментов никаких )
Отправили только 22-го января. Заказывал 28 декабря. Почти месяц висел статус In progress. Я так понимаю, у них все зависит от наличия товара на складе, не факт, что выбранный вами товар будет в наличии, на сайте у них не очень оперативно эти данные отображаются.
Для меня это не критично, тем более в межсезонье. Говорю только за себя, ситуации разные бывают.
Для меня это не критично, тем более в межсезонье. Говорю только за себя, ситуации разные бывают.
- Konstantin
- 3 февраля 2013 в 19:41
- ↓
Заказывал с fc-moto шлем, защиту спины и дождевик. Оплатил 29 января, весел в статусе обработки. Написал им на эл почту, ответили через 3 часа, что защита и дождевик лежат у них " под рукой", ждут шлем. Обещают как только шлем будет у них, отправят посылку, очень очень извинялись.
Заказ до сих пор в обработке.
Заказ до сих пор в обработке.
- minimishenka
- 3 февраля 2013 в 21:29
- ↓
делал заказ на motoin.de. покупал мотоджинсы. оформили быстро. налог в стоимость не включали. отправили dhl. по украине доставляет их партнер — мист.
вот этот мист мне парил мозг 2 недели и в результате привезли на работу в выходной!
покупкой доволен.
вот этот мист мне парил мозг 2 недели и в результате привезли на работу в выходной!
покупкой доволен.
Две посылки с motoin.de одну заказал в конце декабря вот-вот должна придти, другую заказал на прошлой неделе, вот-вот должны отправить. Сразу на заметку… когда оплачиваете заказ смотрите чтоб на счету были средства, иначе заказ оформляется хоть и не оплачивается и висит мертвым грузом, приходится писать менеджерам. На счет переписки 5+ отвечают ночью(Хабаровск видимо в таком часовом поясе) каждый раз и никогда не забывают о клиенте.
- devilinside
- 4 февраля 2013 в 13:31
- ↑
- ↓
а что конкретно заказывал?
стоимость доставки зависит от размера/веса?
стоимость доставки зависит от размера/веса?
1)Ботинки, куртка, дождевые штаны — 5,8кг доставка 15евро
2)Перчатки теплые непромокаемые, перчатки летние продуваемые, колени — тоже 15 евро
Вообще есть у немцев одна черта врать с весом посылки чтоб стоимость за пределы не выходила, иногда из-за этого на таможне посыль вскрывают и тебе она приходит с листом досмотра, следовательно, сроки доставки увеличиваются. Скорее всего это национальная черта пополам с ДиЭчЭльэм отчебучевают такие кренделя мне так железка пришла как-то, при том передали ее ЕМС хоть это радует.
2)Перчатки теплые непромокаемые, перчатки летние продуваемые, колени — тоже 15 евро
Вообще есть у немцев одна черта врать с весом посылки чтоб стоимость за пределы не выходила, иногда из-за этого на таможне посыль вскрывают и тебе она приходит с листом досмотра, следовательно, сроки доставки увеличиваются. Скорее всего это национальная черта пополам с ДиЭчЭльэм отчебучевают такие кренделя мне так железка пришла как-то, при том передали ее ЕМС хоть это радует.
- devilinside
- 4 февраля 2013 в 13:20
- ↑
- ↓
всё сразу оттуда заказать вряд ли получится
и там нет возврата налога 19%
и там нет возврата налога 19%
заказал перчатки на motoin.de шли 25 дней в Лен. Обл, пришло ЕМС почтой, позвонили, сказали, что моя посылка приехала, недавно заказал там же шлем и куртку… оплатил… спустя 3 дня написали, что в наличии нет такой куртки, всё распродали( хотя на сайте висит, даже до сих пор)хочу ли я заказать другую? написал, что да хочу указал модель, цвет и тд… прошло 5 дней тишина пока, написал письмо, чего там с моим заказом? пока не ответили, отвечают где то через 3 дня примерно, радует, что на этом сайте покупки через пэйпал, в целом вроде довольно оперативно отправляют, если накладок нет типа отсутствия товаров или праздники какие, по цене тоже неплохо сравнивал с тем же фс- мото, много позиций дороже, а сервис судя по отзывам не особо, писали что присылают эндурные шлемы вместо гоночных, и цвета левые не то что заказываешь, в общем я даже связываться не стал, щас посмотрим, как мотоин себя второй раз проявит
шлем едет отдельно от куртки по моей просьбе, куртёхи так и нет пока в наличии обещали в течении 4 — 5 недель, на письма отвечают от 2х до 4х дней судя по моему опыту, кстати со шмотками присылают купоны, вводишь потом на сайте, не пойму то ли это скидка должна быть, то ли шанс на скидку можно выйграть
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять ответы и комментировать их.
Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
Ответы (11)
свернуть / развернуть