Заказ на FCmoto.de
Все привет.
Выбрал себе отличную гарнитуру SENA 10U для Arai, и 1 апреля 2018 заказал на fcmoto.de
С тех пор заказ так и находится в обработке, на сообщения не отвечают. Уже 2 месяца прошо.
Как быть, понять и простить? Кто заказывал там, это мошенники?
Выбрал себе отличную гарнитуру SENA 10U для Arai, и 1 апреля 2018 заказал на fcmoto.de
С тех пор заказ так и находится в обработке, на сообщения не отвечают. Уже 2 месяца прошо.
Как быть, понять и простить? Кто заказывал там, это мошенники?
- jason_m
- Eugene Malakhoff
- 3 июня 2018 в 13:41
- 0
- Antonovich
- 3 июня 2018 в 14:17
- ↓
Брал шлем у них 20 апреля. Через 6 дней прислали трек. Ещё 10 дней и забрал на почте. Предварительно отправил им свой ИНН.
Делала на этом сайте три заказа. В итоге все пришли, но самый первый раз получился комом. Я заказала куртку, нужного размера не оказалось в наличии, и продавцы больше месяца тянули резину. В конце концов я отменила заказ и выбрала другую крутку, предварительно узнав, что она точно есть в наличии. Насколько я поняла, деньги этот магазин как бы резервирует, сначала они списываются с карты, потом возвращаются обратно, а после отправки заказа списываются окончательно. У Вас что, сняли деньги бесповоротно?
- Vladlunatix
- 3 июня 2018 в 23:41
- ↓
Беру только там. Брал раз 10. Все четко, если в обработке -значит нет на складе, или отказывайтесь или ожидайте. Рекомендую посмотреть письма в спаме, туда могут попасть, вот вам и кажется что молчат)
Вам не повезло в том, что гарнитуры у них не оказалось на складе. Они ждут ее от производителя, как придет — отправят. Это их плохая черта — тянут, чтоб не потерять заказ и ничего при этом не сообщают. Большинство терпят. Когда товар есть в наличии, тогда все хорошо у них. Мне во Владивосток товар за 9 дней дошел.
сходите с в банк, может деньги по тихому вернулись как утверждает поддержка fc? они не списывают средства с карты а лишь блокируют их. списание проходит когда отправляют товар. в край напишите заявление на отмену транзакции. (даже если будут говорить что невозможно — пишите, в край будет ответ официальный)
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять ответы и комментировать их.
Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
Ответы (11)
свернуть / развернуть