Как использовать накопленное на Lous FunCard?
Всем привет! Такой вопрос.
На Lous FunCard скопилась сумма в количестве 13 евро.
На сайте написано «If you make a purchase in the Louis Online Shop, the credit will be deducted automatically from the invoice amount.»
Если я прпвильно понимаю, эти 13 евро автоматически вычтутся из суммы заказа.
В субботу вечером сделал заказ кое какого экипчика, оплатил через пай-пэл, и вот чего то я не вижу чтобы эти 13 евро вычлись — как было 96 евро, так я их и оплатил, баланс фанкарда тоже не уменьшился.
Собственно вопрос — эти деньги с фанкарда списываются сразу или будут возвращены потом на пайпэл? Или мне нужно было где то дополнительно галочку поставить при оформлении заказа?
Обьясните дураку…
UPD: Сам спросил, сам отвечаю xD
Отписал я им в саппорт, мол такие дела, заказал, а автоматически ни чего не вычли, списали с карты полную сумму. Буквально через час мне перезвонили аж из Гамбурга (!!!) и русскоговорящий (а судя по некоторым словесным оборотам и оооочень слабому акценту — русский) сотрудник обьяснил, что сразу эта сумма вычитается только при оплате непосредственно с банковской карты, а при оплате посредством пайпэла, сумма списывается полностью, а после отправки товара, вычет возвращают обратно. На данный момент деньги мне на пайпэл вернули, жду зачисления на карту)
На Lous FunCard скопилась сумма в количестве 13 евро.
На сайте написано «If you make a purchase in the Louis Online Shop, the credit will be deducted automatically from the invoice amount.»
Если я прпвильно понимаю, эти 13 евро автоматически вычтутся из суммы заказа.
В субботу вечером сделал заказ кое какого экипчика, оплатил через пай-пэл, и вот чего то я не вижу чтобы эти 13 евро вычлись — как было 96 евро, так я их и оплатил, баланс фанкарда тоже не уменьшился.
Собственно вопрос — эти деньги с фанкарда списываются сразу или будут возвращены потом на пайпэл? Или мне нужно было где то дополнительно галочку поставить при оформлении заказа?
Обьясните дураку…
UPD: Сам спросил, сам отвечаю xD
Отписал я им в саппорт, мол такие дела, заказал, а автоматически ни чего не вычли, списали с карты полную сумму. Буквально через час мне перезвонили аж из Гамбурга (!!!) и русскоговорящий (а судя по некоторым словесным оборотам и оооочень слабому акценту — русский) сотрудник обьяснил, что сразу эта сумма вычитается только при оплате непосредственно с банковской карты, а при оплате посредством пайпэла, сумма списывается полностью, а после отправки товара, вычет возвращают обратно. На данный момент деньги мне на пайпэл вернули, жду зачисления на карту)
kot-pilot- Ярик
- 19 января 2015 в 12:07
- 1
- +2
Вот х… поймешь их, сам недавно сделал заказ. Галочек там нет никаких. Предварительно написал вопрос им в поддержку — сказали, что сумма списывается за вычетом баланса карты в момент отправки товара (а не в момент первичной оплаты). Т.е. по идее сначала должна быть не оплата, а предавторизация на всю сумму («блокировка средств»), а когда соберут и отправят — списание за вычетом баланса FunCard. На деле получается ситуация такая — заказ был на 100 евро (с учетом вычтенных с ваучера 25евро), баланс FunCard 20 евро. Оплатил 16.01 через Paypal, сейчас на моей карте не видно этих 100 евро в заблокированных, и нет в выписке, то есть операция до конца не обработана. При этом на Луисе в личном кабинете Account balance = 100 евро, баланс FunCard = 0. Писем от них пока не было. Жду ))
здесь был ататат
залез на сайт. Есть не много поинтов 300.
Redeemable credit1 (погашаемый кредит?)= 0.
Next collection deadline Mar 6, 2015 — не понимаю что это значит ).
и сноска на то как списываются поинты…
Кто знает Делайн что собой представляет? Поинты обнулятся? или Поинты трансформируются в дееньги?
Redeemable credit1 (погашаемый кредит?)= 0.
Next collection deadline Mar 6, 2015 — не понимаю что это значит ).
и сноска на то как списываются поинты…
Кто знает Делайн что собой представляет? Поинты обнулятся? или Поинты трансформируются в дееньги?
До дедлайна у тебя копятся поинты со всех покупок, после означенной даты эти поинты превращаются в евро по курсу 1 поинт = 1 евроцент. Эти евро висят на твоем счете до следующей покупки, при совершении которой автоматически идут в зачет… Вернее должны идти, но у меня почему то не пошли, пока разбираюсь почему.
Да, у этих евро тоже есть дедлайн, после которого они обнуляются.
Да, у этих евро тоже есть дедлайн, после которого они обнуляются.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять ответы и комментировать их.
Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
Ответы (5)
свернуть / развернуть