Привет, Байкпостовчанин. Кажется, ты используешь AdBlock.
БайкПост развивается и существует за счет доходов от рекламы. Добавь нас в исключения.
открытое письмо как отключить

Louis прислал не комплект

Проблема такая: заказывал с луиса перчи кофр и куртку. Пришла посылка, в ней только куртка с перчатками. Внутри коробки валяется листок с перечнем заказа, где есть кофр. На коробке в конверте нашел бумажку с логотипом луиса, где в табличке только две позиции — куртка и перчи. Кофра нет. Написал им на order@louis.de. Из германии она уже такой вышла — на гдепосылка ру вес посылки — 2 килограмма. Как быть? Кто сталкивался с таким? Кофр со скидкой был, сейчас скидки нет. Может они зажали его?)
  • PROdjPROdj
  • Алекcандр
  • 7 ноября 2012 в 12:33
  • оценка: +1
+1
petka
  • petka
  • 7 ноября 2012 в 12:35
Скорее всего они выслали 2мя посылками. Жди от них ответа.
PROdj
тоже в голове такое вертится
+1
seefrau
Слышала про такие варианты, что на луисе не всегда то, что отображено на сайте, есть в наличии. Они могли выслать то, что было, а кофр потом дошлют, НО, надо им в любом случае писать и указывать на это.
PROdj
Я бы поверил, но, на мне письмо прислали на почту, мол заказ совершен, 3 позиции, все оплачено, и трек на сайте dhl. Я все понимаю, но надо хотя бы предупреждать. Вожу из китая, вот там проблем нет, а тут европа, и такая оплошность.
+2
Default
У меня была такая ситуация с Louis, выслали сначала одну часть заказа, через неделю пришла вторая половина. Не переживай раньше времени, они ребята ответственные.
PROdj
ну я впринципе верю, что пришлют еще, просто как-то не приятно…
+1
X-RR
  • X-RR
  • 7 ноября 2012 в 13:31
Отпиши потом чем закончилось:) Деньги сняли за всё? Вес посылки (первой?) совпадает с указанным в сопроводительных бумагах? Если да — таки «жди вторую» скорее всего. Склад подозреваю у них не один, возможно из другого места отправили.
PROdj
Написали Мне. Кидаю Сразу перевод
Большое спасибо за вашу почту.

Мы отправили ваш заказ на две посылки со следующими номерами слежения:

214526136336 и 214526136342

Мы надеемся, что вы будете получении второй посылки как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями из Гамбурга.

Кьелл Meier
+1
vadopo
Чем платил? Если Палкой, то надо открывать дискуссию обязательно!
У меня такое было. Поделили на две посылки, но в их системе был только трекер номер по одной, которая и не была отправлена от них (!!!), т.к. отдел транспортировки разделил заказ. Кое-как добился от них номеров. Потом все получил, закрыл дискуссию, но через месяц они сами позвонили и спросили, получил ли я обе посылки, т.к. ДХЛ не мог получить от Почты России подтверждения. Короче надо писать им (я им писал каждый понедельник), но они ребята честные — все свое получишь :)))
0
Lexei4
Я вот в понедельник у них заказ сделал — сразу предупредили что несколько посылок будет, из-за того, что некоторых вещей нет в наличии. Интересно чем закончится)
0
Romanych
При заказе на Луисе нужно смотреть в таблице что у них есть в наличие (зеленым выделено), а что ждать и сколько времени (выделено желтым), красным выделено то, чего нет и не будет в ближайшие 6 недель.
PROdj
Там все зеленое было.
vadopo
Когда я с ними разговаривал про свои посылки, они рассказали, что товары (часть из них) у них находилось не на центральном складе, а в магазинах. И брали дополнительно время на доставку из магазина.
0
Jan_ky
если покупаешь в последнем шансе то бывает и не отправляют, НО тогда и деньги возвращаются на пайпал, а если дениги взяли за весь заказ то просто надо подождать… иначе их будет ждать злобный тикет :)
PROdj
Прислали Кофр) Все отлично) Всем спасибо за ответы!
Jan_ky
а у меня пришел шлем каберг :) (причем так как беларусланда в пайпале нет, то все заказы идут на неделю дольше через русланд) :)
NoGood
Не отправляют всю посылку?? или только те вещи в последнем шансе?
Jan_ky
канечна только то, что закончилось
NoGood
А не предлагали выбрать что-то другое? Просто если допустим не пошлют что-то из посылки, потом 2ой раз оплачивать доставку как-то неохото…
Jan_ky
возвращают деньги за отсутствующий товар и отправляют… соответсвенно последующий заказ потребует и оплаты доставки…
заказывайте любой товар из их каталога и он БУДЕТ (и отправят целиком), ласт шанс в очень реедких случаях ненаходят (сам не сталкивался, но знакомые получали возврат средств)
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять ответы и комментировать их. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
При перепечатке материалов, видео или картинок гиперссылка на «bikepost.ru» обязательна