Проект продается, 60 000 USD [email protected]

Скорость доставки с Louis

Господа, поделитесь опытом пожалуйста.

Заказал коробочку 11 марта, с 12-го (момент поступления в почтовое отделение) судя по отчету dhl посылка с места не сдвинулась.

21-го мне из Германии отправили посылку с Ибей, она уже на экспорте, т.е. за территорией Германии.
12-го отправили посылку из Штатов, уже получил :(

Когда ждать, к концу сезона? 6)

Спасибо.
  • M19MFM19MF
  • Vitaliy
  • 2 апреля 2013 в 10:55
  • оценка: +1
+2
Spectralz
Странно, пиши или звони в Льюис, чтобы они выяснили в чем дело.
У меня никогда проблем с ними не было, тем более на стороне DHL. Всегда четко и в срок, остальное заминки нашей почты.
+2
Bulavchatuy
Ну могу сказать что сроки доставки очень сильно увеличились. А так на какой стадии у тебя сейчас висит в DHL, международный трек номер есть или нет?
+1
likyrg
Пиши/звони им, хотя бывает, что не трекают посылки, только перед вручением могут трекнуть. Чаще всего подобные вопросы разрешались обращением к DHL
+2
Inviz
  • Inviz
  • 2 апреля 2013 в 12:27
Ну вот у меня посылка от Луиса зарегана 21.03., а 22.03 ушла на экспорт, пока тишина. Из штатов, с Partzill`ы, через USPS барахталась 14 дней хрен пойми где, но ничего доехала уже почти до почтового отделения. Имхо, рано поднимать «кипишь», почта, как я понял, это такой рандом, что караул. Причем абсолютно не важно наша или немецкая и американская. Саппорт той же партзиллы мне вообще написал, что заявку в USPS о пропаже они через 90 дней отправить только могут, а так ждите, или дергайте почтовиков самостоятельно.
M19MF
Она уже 20 дней проходит таможню в германии :) а еще на нашу почту жалуются :(
Inviz
А у тебя в посылке случаем никаких волшебных жидкостей нету или других товаров, которые доставка только в пределах ЕС?
M19MF
В том то и дело! Там дуги защитные :) по сути 2 железки…
Они мне 2 зеркальных ответа прислали, оба говорят о том, что моя посылка еще на таможне, т.е. ее еще даже на экспорт не отправили, а уже скоро месяц :)
Inviz
О_о тогда да, походу писать или звонить в луис. Пусть выясняют, какого художника 2 железяки не могут уйти на экспорт.
M19MF
Триллер продолжается.
Почта России сказала что моя посылка висит в Международном Обменном Пункте, и там она может ждать оформления до 1 месяца, т.е. как минимум неделю мне еще «волноваться не стоит»…
+1
NoGood
Решил не создавать отдельный вопрос. Посылки с луиса идут у всех ЕМСом сейчас?
Inviz
У меня все приходили EMСом.
de_laerra
у меня все 3 обычной почтой идут.
NoGood
Т.е. трек CL....DE?
de_laerra
ага, все три трека CL....DE. заказывала около 20 марта, сейчас они на экспорте висят. в теории посылки до 10 кило луис шлет ЕМСом, но на практике мои легкие ништяки выслали ПР=((
NoGood
Блин и вот как узнать, мне ЕМСом проще забрать (((
de_laerra
возможно, имеет смысл написать на [email protected] (можно на русском) и спросить про доставку? или как-то пометить, мол шлите ЕМСом. правда я при заказе не заметила формы, куда можно комментарии к заказу вбить
NoGood
Я уже писал им, ответили: Посылки передаются на границе российской почте. Хотя по DHL видно, что от почты DHL уже зависит как пойдет. Мб в крупные города идет ЕМСом, а в мелкие ПР?
M19MF
У ЕМС все посылки начинаются только на 2 буквы, я не помню какие, но можно уточнить по 8-800-2005-055
jokerkampf
Dhl это по германии, дальше ems
+1
Python
У меня обычно с Луиса в Спб приходит за 2,5-3 недели
+2
Nester
Посылки от льюиса оч долго висят отдном статусе: «Экспорт, Германия DELEJB»

У меня — две недели весела, затем пошла дпльше, недавно из москвы выехала к нам в регионы, так что если указанные сроки не превышены — не волнуйся. У меня случай недавно был, заказал с Ебея прокладки на мот, оплатил, продавец отправил, дал трек номер, посылка за пару дней до Лос Анжелеса добралась и остановилась там. Спустя месяц я отписал продавцу «мол конечно извините вина не ваша, но прокладки was proebited, отправляйте еще раз», на что мне продавец отписывается, что в Россию от отправлял ужо не раз и люди, которым он отправлял отписывались, что если трек номер посылки начинается с буквы «L», то с момента пересечения границы США посылка не отслеживается. И правда, спустя 55 дней посылка(а точнее письмо) у меня в ящике, а статус по треку до сих пор «Поступила на сортировку, LOS ANGELES, CA 90009»
Spectralz
Ну так же со всеми посылками с экспортом. Это уже косяк нашей почты)
У меня большинство из китая по месяцу висят)
NoGood
Американский трек начинающийся на L дальше США не трекается…
e_asphyx
У меня в том же статусе с 12 марта висит. Такими темпами буду открывать сезон без куртки.
M19MF
Вот до ЭКСПОРТА она не дошла, мне ответили, что она «проходит томожню». Уж не знаю что такого подозрительного в дугах, но будем ждать…
BMS
M19MF, как это она до экспорта не дошла, если проходит таможню? Последовательность такая: Экспорт-Импорт-Передано таможне-Таможенное оформление завершено-и далее.
У меня 3 недели висела в статусе Экспорт. Потом зашевелилось. В этом году какие то проблемы начались, в том году за 2-3 недели посылки доходили.
akul
У меня тоже самое.
Экспорт 12.03.2013 06:24 Германия DELEJB
de_laerra
те, у кого посылка висит на экспорте дольше 7 дней — пишите в ФТС. неоднократно писала туда подобные жалобы, они реально начинают быстрее шевелиться!=)
e_asphyx
В четверг написал в ФТС, пока никакой реакции
+1
BlackMamont
Заказывал с Луиса посылку, после 2,5 недель «тишины на экспорте» я им отписал, в ответ: Посылка объявлена в розыск и расследование занимает от 3-х недель. В итоге посылку принесли домой, без проблем… Кстати, а Луис берет эти 3 недели не просто так, они мне дописали:-Если у вас будут новости о посылке, то сразу сообщите нам. Т.е. они знают о таких косяках и берут запас по-времени. Кстати, посылка с Луиса так и весит: Экспорт Германия! Доставка заняла 1,5 месяца.
А вообще вот статистика последних доставок, я много заказываю через интернет и сейчас сроки увеличились на МЕСЯЦ!!! Мне с Дании посылка идет больше 3-х месяцев!!! Сейчас посылки идут хрен знает как. У меня две посылки вышли из Дании с разницей в один день, одна пришла через два месяца, но шла напрямую Копенгаген Дания-Москва. А вторая поехала в Оренбург (по трэку она там проявилась через 2!!! месяца) и уже месяц едет из Оренбурга. И уже вторая посылка едет через Оренбург?! У друга посылка идет через Самару и уже по времени это 2,5 месяца занимает. Посылки из Штатов (первым классом и авиапочтой) раньше доходили от 3-х дней до 2-2,5 недель, сейчас уже больше двух месяцев!!! Такого не было никогда!!! Причем посылки приходят совершенно не логично, первым классом и авиапочтой могут придти значительно позже тех, что отправлены обычной посылкой. И это из одних и тех же городов (в моем случае это Майями, Вашингтон, Милан). На любые звонки Почта России вежливо рассказывает принцип работы Динамомашины.
Inviz
О, да, они там в саппорт частенько роботов набирают, я как то общался с таким, такое ощущение, что со стенкой разговариваешь. И еще в новостях какие-то скользкие темы проскакивают, что мол у нас реформа почты толи скоро начнется, толи уже началась. Была новость, дескать поток недовольных писем это все спамеры. И это писец, потому как тормозить доставка стала не реально. Я вот мандражирую о 2х посылках с экипом, сезон открою походу без них =(. И еще подумываю открыть зарегать себе персональный аккаунт в FedEx или DHL, в результате доставка дороже будет, но имхо должна быть быстрее и без участия нашей почты вообще.
BlackMamont
Жесть просто, вот сегодня опять столкнулся с тем, что посылка хрен знает сколько на нашей почте висит… без таможни, просто покинуло сортировочный центр и все… тишина(
0
Nikzig
Есть у Луиса еще одна фишка.
В январе делал два заказа с разницей в две недели. Обе шли примерно по 40 дней, из которых 3! недели болтались на нашей таможне ожидая вскрытия…
Луис оба раза капитально неверно указал вес посылок, результат — таможенная проверка.
По итогам в посылке валялся акт вскрытия с печатями, датами и всем прочим, но…
0
Tors
  • Tors
  • 4 апреля 2013 в 16:57
Вот что мне ответил льюис на вопрос почему посылка так долго висит на экспорте:

«Уважаемый Александр,
спасибо за Ваше сообщение.
Таможня России увеличила сроки проверки до 18-25 рабочих дней.»
de_laerra
как интересно… сейчас порылась в инете, оказывается теперь на таможне больше бумажной волокиты:
В ушедшем году таможня решила усилить контроль за мелкими почтовыми отправлениями, объясняя это необходимостью борьбы с пересылкой наркотиков или оружия. Согласно данным «Почты России», в 2012 году объем мелких пакетов международной почты увеличился на 100% по сравнению с прошлым годом. При этом, согласно действующим правилам, регистрация большинства таких отправлений проходила упрощенно — сотрудники почты переписывали и заносили в реестр лишь 30% информации с каждой посылки. С декабря же почтовики начали снимать все данные с посылки.
st_an
У них смешная тема: таможня пеняет на почту, почта на таможню.
А зачем писать в луис я вообще не понимаю: они свою часть сделки выполнили тогда, когда отправили посылку.
Tors
вообще какаято ерунда у нас с почтой, посылка до сих пор на экспорте
Fri, 08.03.2013 14:19 h Radefeld, Germany

а заказ сделанный на 2 недели позже уже в России
Mon, 25.03.2013 10:04 h Radefeld, Germany
Fri, 05.04.2013 08:36 h Russia
M19MF
Покупка на Ибей, отправленная 22-го из Германии уже в России, а тем временем сегодня месяц как посылка идет с Луиса и все еще непонятно где :(
Tors
25 рабочих дней пройдет как льюис писал, буду опять им писать пусть ищут. По ссылке на сайт таможни от de_laerra, письмо написал но чет ничего пока не изменилось
M19MF
Последние ответы:
Louis: Ваша посылка подана в розыск.
Пожалуйста, примите во внимание, что расследование может длится от 3 недель и дольше.
Поэтому, большая просьба сообщать нам о каких-либо изменениях. с уважением, Louis Team

Почта России: До момента поступления международного почтового отправления назначенному почтовому оператору страны назначения, и оформления данной операции соответствующими документами, ответственность за него несет почтовая администрация страны приема МПО.
ФГУП «Почта России»
de_laerra
можете попробовать пожаловаться в Роскомнадзор.
я писала в ФТС, в итоге сейчас из 3 моих посылок одна по-прежнему на экспорте, вторая уже на импорте, а третья даже покинула сортировочный центр!=)
0
vladi-rocker
11 дней из Германии в Питер, без проблем
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять ответы и комментировать их. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.
При перепечатке материалов, видео или картинок гиперссылка на «bikepost.ru» обязательна