Оплата Льюис / Q&A / БайкПост

Сколько уже всякого с Льюиса притащено, всегда оплачивал картой. В момент заказа, при переходе к оплате выбираешь карту, вносишь данные и все ок. Единственное, что списывают не сразу, а как проверят заказ. Бывало до 2 дней.

Juggler

3 декабря 2018 в 10:26

ты просто промахнулся при выборе способа оплаты. там можно и картой, и paypal. можно отправить реквизиты карты в луис, они спишут. поддержка там есть на русском даже по телефону.

Jabberwocky

3 декабря 2018 в 12:54

Просто позвони им и уточни, если не разберешься, они очень хорошо общаются! По-русски, да!

Jabberwocky

3 декабря 2018 в 12:56

И, конечно, всегда удобнее оплачивать картой, сидя за компом, нет проблем. Думаю, большинство делает так, не идут в банк.

3 декабря 2018 в 15:41

Там изначально стоит оплата по счету, нужно поменять на карту.

andrey-11

3 декабря 2018 в 15:45

Т.Е. можно отказаться от заказа, потом набрать товар снова и там выбрать оплату? Или зарегится заново и там поменять?

3 декабря 2018 в 15:58

Я просто заново к корзину добавлял и новый заказ делал.
А старый не оплачивал и его отменяли.

dimas68ok

3 декабря 2018 в 18:10

точно.по новой регится не надо.отказ и по новой.

3 декабря 2018 в 18:49

Можешь заного заказать и оплатить картой, а можешь позвонить в Люис ( только после обеда, тогда будет русскоязычный оператор) и объяснить ситуацию. У меня так один раз было, так я по телефону продиктовал номер карты и они сняли нужную сумму. С Люисом вообще одно удовольствие работать.

andrey-11

3 декабря 2018 в 18:58

говорит: не правильно набран номер 0049 40 734 193 60

3 декабря 2018 в 19:09

Набирай 810 49 40 734 193 60

andrey-11

3 декабря 2018 в 19:37

Позвонил, по русски не говорит, попробую завтра.Второй раз, что-бы исправить на карту, заказать не могу, товар последний был.

HotGuy

3 декабря 2018 в 20:03

можно написать им в почту, вместо звонка — даже если не владеешь английским, то гугл переводчик нормально смысл передаст

HotGuy

3 декабря 2018 в 20:05

и кстати тут в почту пришёл ваучер от луиса, -20 евро на покупку от 99 евро, до 5 декабря. Могу поделится тк сам точно не воспользуюсь

3 декабря 2018 в 21:24

Ваучеры у всех одинаковые. К тому же им может воспользоваться любой, даже без регистрации. И ты можешь им воспользоваться хоть десять раз.

HotGuy

4 декабря 2018 в 6:28

Да, в прошлый раз это уже выяснили — но в этот я не был до конца уверен. Код 178 если вдруг кому-то не пришло

Juggler

4 декабря 2018 в 10:51

если человека, который говорит по-русски в офисе нет, они берут номер телефона и САМИ прям сюды в РФ перезванивают бесплатно для тебя.

5 декабря 2018 в 16:36

Мужчины, а где там смотреть подвижки по заказу? Сделал заказ, письмо пришло, что обрабатывают, потом списалась часть денег с карты, но только часть. На самом сайте можно как-то посмотреть что происходит?

5 декабря 2018 в 17:42

Если зарегистрирован на сайте, то можно. После входа сразу выходит иконка, вторая строчка с верху:- «отслеживание заказов»

5 декабря 2018 в 19:58

Order tracking — там пусто. Видимо потому что трэкать еще нечего, заказ то не собран. А вот на какой стадии сборка, за что бабки списали, этого нигде нет

6 декабря 2018 в 11:01

Здесь луис примерно такой же как фс-мото.
Пока ждут от поставщиков — молчат, потом на почту напишут что отправили и трек выдадут.

6 декабря 2018 в 11:02

А как деньги спишут — уже считай все есть и скоро отправят. У меня так во всяком случае было всегда.

6 декабря 2018 в 11:38

Так списали часть. Я в принципе прикинул по сумме за что. А одна позиция будет доступна позже. Боюсь как бы в две посылки не положили, лишние 20 евро чтоб не платить.
Но вообще странно, что на сайте не предусмотрено отслеживание заказов, а только отслеживание посылки

6 декабря 2018 в 11:42

Мне как-то разделяли, но доп деньги не списывали.
Они пришлют на почту трек и что отправили такие-то позиции.
Потом еще раз остальное.

7 декабря 2018 в 1:02

Кажется меня развели как лоха )) Купил три позиции на 250 евро, минус 50 евро по ваучеру. Они списали бабки за две и отправили, а третью пишут не могут отправить, нету пока. Естественно эти две штуки мне без всякой скидки вышли )))

AntTalant

8 декабря 2018 в 18:10

Всяко бывает. У меня тоже от них косяков хватает: то позиции не было на складе — отправили потом бесплатно, то списали деньги за позицию, а ее не оказалось — вернули, то прислали брак, я попросил заменить тк это была последняя вещь, а они просто вернули деньги. Но Льюис обычно не разводит специально.

8 декабря 2018 в 18:15