Несколько часов. Сначала я несколько раз пыталась дозвониться в приемное и в отделение, там мне ничего внятного ответить не могли. Поняла, что надо ехать. Сначала пошла (поковыляла) в отделение, там мне спели ту же песенку про официальный запрос -это уже типа лечащий врач, который меня первый раз увидел, и тот, который ко мне реально приходил, и который, видимо, кривую выписку и сделал. После этого я поперлась в приемную, секретарь отправила меня к заведующей по КЭР, она посмотрела на меня с костылями и за полчаса организовала копию справки.
В ЦКБ выписку сразу составили идеально.
Ну и опять же — я потыкалась по неопытности. Зная, как проходить этот квест, все можно сделать довольно быстро и без нервов.
Так это не проблема страховой, это проблема медучреждений, которые тупо не умеют нормально оформлять документы и пытаются съехать. Мне страховая сразу (!) прислала памятку вот такого содержания:
Копию/оригинал медицинской документации можно заверить/получить в лечебно-профилактическом учреждении (ЛПУ) одним из 2 способов:
1-й способ:
Прямое обращение застрахованного в лечебно-профилактическое учреждение (регистратура, приемная главного врача). ЛПУ принимает положительное решение о выдаче необходимого документа по устной или письменной просьбе застрахованного.
2-й способ:
Порядок получения документов в ЛПУ, в случае негативной реакции на просьбу застрахованного:
1.Застрахованный пишет 2 экземпляра заявления на имя главного врача ЛПУ по форме (ссылаться на ст. 22 закона №323ФЗ)
2. Застрахованный (пациент) подает документ через приемную главного врача: секретарь принимает заявление, регистрирует его, присваивает входящий номер, ставит на заявлении угловой штамп и подписывает его. Один экземпляр остается в приемной, а второй — пациент оставляет у себя. Или: пациент 1 экземпляр отправляет в ЛПУ заказным письмом с уведомлением
и описью о вложении.
3. ЛПУ сообщает пациенту (Застрахованному), когда он может забрать требуемый документ. При обращении 2-м способом, за необходимыми документами, главный врач обязан предоставить все требуемые документы, без уточнения цели предоставления документа и без требования официального запроса страховой компании.
Нет. Больница обязана выдать все документы, они просто ленивые идиоты. И администрация обычно в курсе. Мне говорили то же самое, пока я дошла до приемной главврача.
Ну видимо, бывает по-разному. Мой опыт оказался довольно позитивным, хотя несколько раз в процессе я, конечно, поистерила.
В страховую лично я ездила только один раз — отвезти оригиналы документов после подтверждения, что все ок. Все остальное общение — по почте и телефону. Плюс я себе в какой-то момент усложнила жизнь сама: в нашем договоре был особый пункт, что тренировки по мотокроссу являются страховым случаем. Я это и написала в заявлении в страховую. Оказалось, что в этом случае нужна справка о несчастном случае на тренировке, которую оформляет официальное лицо — то есть это вообще не применимо к нашим мотошколам и тем более частным занятиям с тренером. В моем случае надо было просто писать про падение с мотоцикла. Вот тут я понервничала и решила, что денег мне не дадут. Оказалось, что напрасно — их устроило объяснительное письмо в свободной форме. Плюс мне очень помогла девушка-основной страхователь, которая договор и заключала, звонила им и трясла. Но да, это страховка для своих, в других коллективных программах на такое рассчитывать не стоит. По итогам — к страховой у меня претензий никаких.
Общение с больницами — отдельная песня. Но опять же, справку я в итоге добыла за одну поездку. Хотя в отделении и в регистратуре приемного меня футболили. Поэтому и пишу: если оказались в больнице в сознании, пинайте их про освидетельствование на алкоголь сами, сразу, и родственников предупредите. Все документы больница обязана вам предоставить, если что-то пошло не так: заявление главному врачу с указанием какого-то там закона (это в страховой подскажут), звонки на горячую линию Минздрава и так далее. Ну и сумма у меня была не та, чтобы просто сдаться.
Это ровно та же фигня, которая в принципе подстрекает меня жить. Издержки я прекрасно осознаю, полного просветления вряд ли когда-нибудь достигну, относительного баланса — ну, посмотрим.
Промежуток разруливается за свои деньги. В случае страховки от НС страховая с больницами и процессом лечения вообще никак не связана, их интересуют только финальные бумажки, подтверждающие диагноз, и куда тебе перевести бабла. Все остальное на твое или родственников усмотрение. В случае ДМС наоборот — страховая договаривается с больницей самостоятельно, ты на процесс можешь влиять очень опосредованно. Полис ДМС я вожу вместе с правами, но вот опыт с их платной скорой мне не очень понравился. Но если ты без сознания — скорее всего окажешься в ближайшей больнице, куда обычная скорая привезет тебя на общих основаниях. В случае с костями правило чем быстрее, тем лучше не работает — мне операцию делали через неделю после перелома.
Спасибо)
Ну тут все просто — хорошая медицина есть, особенно в Москве, но стоит денег, больших денег. Именно поэтому я так подробно пишу про страховку. У меня, впрочем, есть давний положительный опыт и с бесплатной медициной, но это был Склиф, тогда мне повезло.
Слава богу, что не вместе с костью. Российское ставить вообще не вариант, по-моему. Там не только прочность, там металлозы и прочие радости. А хорошее стоит — ну как титан, да. У меня DePuy Synthes стоит
Ты умный! Мало кто сразу готов вложиться в брейсы, особенно пока не узнает, во сколько обходится лечение. А со страховкой у народа вообще какие-то психологические проблемы: дорого, не заплатят, это все развод и бесполезно. Ну и падать, как обычно, никто не собирается, а уж помирать и подкидывать родственникам финансовые проблемы — и подавно.
Оу( Ключица? Штифт сломать сложнее, только вместе с костью — но это как раз основная причина вынимать, повторная травма чревата большими проблемами. Хуже всего, что вынимать придется как раз в начале сезона, и опять все то же самое.
Спойлеры! :) Казань, Крым с ЖЖ, и финальный ноябрьский аккорд с тигром.
Я бы, конечно, да и ух — но я улиточко( на тренировках меня пока коматозит
В ЦКБ выписку сразу составили идеально.
Ну и опять же — я потыкалась по неопытности. Зная, как проходить этот квест, все можно сделать довольно быстро и без нервов.
Копию/оригинал медицинской документации можно заверить/получить в лечебно-профилактическом учреждении (ЛПУ) одним из 2 способов:
1-й способ:
Прямое обращение застрахованного в лечебно-профилактическое учреждение (регистратура, приемная главного врача). ЛПУ принимает положительное решение о выдаче необходимого документа по устной или письменной просьбе застрахованного.
2-й способ:
Порядок получения документов в ЛПУ, в случае негативной реакции на просьбу застрахованного:
1.Застрахованный пишет 2 экземпляра заявления на имя главного врача ЛПУ по форме (ссылаться на ст. 22 закона №323ФЗ)
2. Застрахованный (пациент) подает документ через приемную главного врача: секретарь принимает заявление, регистрирует его, присваивает входящий номер, ставит на заявлении угловой штамп и подписывает его. Один экземпляр остается в приемной, а второй — пациент оставляет у себя. Или: пациент 1 экземпляр отправляет в ЛПУ заказным письмом с уведомлением
и описью о вложении.
3. ЛПУ сообщает пациенту (Застрахованному), когда он может забрать требуемый документ. При обращении 2-м способом, за необходимыми документами, главный врач обязан предоставить все требуемые документы, без уточнения цели предоставления документа и без требования официального запроса страховой компании.
В страховую лично я ездила только один раз — отвезти оригиналы документов после подтверждения, что все ок. Все остальное общение — по почте и телефону. Плюс я себе в какой-то момент усложнила жизнь сама: в нашем договоре был особый пункт, что тренировки по мотокроссу являются страховым случаем. Я это и написала в заявлении в страховую. Оказалось, что в этом случае нужна справка о несчастном случае на тренировке, которую оформляет официальное лицо — то есть это вообще не применимо к нашим мотошколам и тем более частным занятиям с тренером. В моем случае надо было просто писать про падение с мотоцикла. Вот тут я понервничала и решила, что денег мне не дадут. Оказалось, что напрасно — их устроило объяснительное письмо в свободной форме. Плюс мне очень помогла девушка-основной страхователь, которая договор и заключала, звонила им и трясла. Но да, это страховка для своих, в других коллективных программах на такое рассчитывать не стоит. По итогам — к страховой у меня претензий никаких.
Общение с больницами — отдельная песня. Но опять же, справку я в итоге добыла за одну поездку. Хотя в отделении и в регистратуре приемного меня футболили. Поэтому и пишу: если оказались в больнице в сознании, пинайте их про освидетельствование на алкоголь сами, сразу, и родственников предупредите. Все документы больница обязана вам предоставить, если что-то пошло не так: заявление главному врачу с указанием какого-то там закона (это в страховой подскажут), звонки на горячую линию Минздрава и так далее. Ну и сумма у меня была не та, чтобы просто сдаться.
Вот ради 2, по большому счету, и писала.
Промежуток разруливается за свои деньги. В случае страховки от НС страховая с больницами и процессом лечения вообще никак не связана, их интересуют только финальные бумажки, подтверждающие диагноз, и куда тебе перевести бабла. Все остальное на твое или родственников усмотрение. В случае ДМС наоборот — страховая договаривается с больницей самостоятельно, ты на процесс можешь влиять очень опосредованно. Полис ДМС я вожу вместе с правами, но вот опыт с их платной скорой мне не очень понравился. Но если ты без сознания — скорее всего окажешься в ближайшей больнице, куда обычная скорая привезет тебя на общих основаниях. В случае с костями правило чем быстрее, тем лучше не работает — мне операцию делали через неделю после перелома.
Ну тут все просто — хорошая медицина есть, особенно в Москве, но стоит денег, больших денег. Именно поэтому я так подробно пишу про страховку. У меня, впрочем, есть давний положительный опыт и с бесплатной медициной, но это был Склиф, тогда мне повезло.
Вот поэтому у меня и нет мужа :)))