Не первый год работаем с CrashedToys (с приморским отделением) — всегда находим общий язык. Понятно, что не может быть всё на 100% идеально и ровно на таких объёмах поставок, но тем не менее они всегда идут навстречу клиенту. Я не в курсе ситуации, описанной в посте, но что-то мне подсказывает что не всё так просто, как описано. Хотелось бы выслушать вторую сторону, прежде чем кого-то закидывать камнями.
У нас тоже бывали разные ситуации с американской техникой, и таможня косячила, и на NPA ключ забывали отправить с мотоциклом, и с доставкой были приключения, однако всегда это решалось оперативно и адекватно ребятами из CT, так что ничего плохого про них сказать не могу.