Я делал е-осаго в Ингострахе, для авто правда. Проходил несколько раз, даже пришлось завести вебмани для оплаты, в итоге все-таки сделал. А по поводу смс-кода, он состоит как из английских, так и из русских букв(!) я копировал код из смс и вставлял его в онлайн сервисы по определению кодировок, после этого вводил в правильной раскладке в сервис ингоса — прокатило.