Письменные обращения по поводу нарушения сроков прохождения таможни можно пулять через их сайт (гуглится по ключевым словам «обращение в Федеральную таможенную службу»)
спс, нам помню, в автошколе на урок приглашали целого автоюриста, суть его двухчасового выступления (за которое было уплочено, как за 2 часа обучения), сводилась к такому же посту)
По ходу, прорвёмся;)