Тут в самой администрации проблема, вмегда злобно набрасываются на новичков, да и вообще агрессивно реагируют на многие вопросы или точки зрения.
Когда сказал им об этом они как взрослые дети молча меня забанили к примеру.
На форуме предыдущего мотоцикла к примеру бываю до сих пор, потому что там душевно, и адекватные пользователи и администрация.
А про этот форум общался со взрослым мужиком, который тоже на клр, и в интернете не силён, так он пытался задать вопросы, его сразу заклевали. Ответов не получил. Вышел на меня, все обсудили.
если ошибся с размером или цветом люис, то думаю они оплатят. а если с размером ошиблись вы — то вам и оплачивать. как правило проще продать тут. Очень редко приходилось возвращать.
тоже ошибались, всегда исправляли косяки, делали скидки. возвращали часть денег за неправильно отправленное или даже всю сумму. Однажды прислали две позиции по три штуки, в итоге докопалась таможня. Помогли решить вопрос с таможней расходы компенсировали
А вот с FC это лотерея. Уточняю, глянцевый ли шлем, говорят да, приходит матовый. Начинаю предъявлять претензию, сразу перестают понимать на любом языке. Да и по срокам куча претензий было.
Ошибаются все, вопрос в том как исправляют свои ошибки. В этом плане, да и в другом, Люис на высоте.
Пардон, упустил. А контактов продавца не осталось. Может через него вернуть немцам, если гарантия не прошла.
А так вожу этим оттуда с 12го. Жалоб было мало, экип бюджетный, но хороший. Иногда возвращать приходится, но в основном из-за размеров.
вожу с люиса экип с 12 года, за это время жалобы две было, одну решили с люисом. про другую я узнал спустя года два, так как я отдал на реализацию в магазин. Были жалобы и по альпинстару, тоже решили.
напиши претензию, прикрепи фотки, и не страдай. просто брак попался. Люис отвечает за свою продукцию и обещает два года гарантии. были случаи — всегда решали.
при чем если этим кадрам начать рассказывать что велики шансы убиться на мотоцикле то они обидятся. Но сами так же убеждают других что 3/4 зло )
двойные стандарты в действии.
Когда сказал им об этом они как взрослые дети молча меня забанили к примеру.
На форуме предыдущего мотоцикла к примеру бываю до сих пор, потому что там душевно, и адекватные пользователи и администрация.
А про этот форум общался со взрослым мужиком, который тоже на клр, и в интернете не силён, так он пытался задать вопросы, его сразу заклевали. Ответов не получил. Вышел на меня, все обсудили.
А вот с FC это лотерея. Уточняю, глянцевый ли шлем, говорят да, приходит матовый. Начинаю предъявлять претензию, сразу перестают понимать на любом языке. Да и по срокам куча претензий было.
Ошибаются все, вопрос в том как исправляют свои ошибки. В этом плане, да и в другом, Люис на высоте.
А так вожу этим оттуда с 12го. Жалоб было мало, экип бюджетный, но хороший. Иногда возвращать приходится, но в основном из-за размеров.
двойные стандарты в действии.