Уже 12 лет подряд шлемы Arai находятся на вершине рейтинга «J.D. Power & Associates», который составляется по отзывам владельцев шлемов. Всего было рассмотрено 4800 отзывов. Ключевыми факторами являются качество вентиляции, визора и дизайн (проект). Эти три показателя были еще поделены на 11: уровень шума, направление потока воздуха (вентиляции), уровень рассеивания тумана, сопротивление визора царапинам, способность визора сдерживать ветер, непринужденность смены визора, сопротивление раковины царапинам, непринужденность закрепления ремня, подгонка, комфорт и суммарный показатель.

Оказалось, что человек удовлетворенный своим шлемом, независимо от его стоимости в следующий раз купит такой же.